Resume
Samenvatting Opzetten van een marktonderzoek - UCLL
- Établissement
- UC Leuven-Limburg
Samenvatting van het vak Opzetten van een marktonderzoek - UCLL - Richting Bedrijfsmanagement Marketing multimedia
[Montrer plus]
1 vérifier
Par: jan15 • 2 mois de cela
Aperçu du contenu
TOPIC 1 – PROBLEEMSTELLING ENONDERZOEKSVRAAG
Probleemstelling
Probleemstelling: concrete formulering van de vraag van de opdrachtgever
Vb. schoonheidsmerk heeft minder succes met nieuw product en vraagt zich af of het
gebruik van bekende gezichten een positieve impact zou hebben.
Onderzoeksvraag
Om goede onderzoeksvraag te kunnen formuleren à onderzoek door:
• Googelen
• Artikels lezen
• Inleidend werk lezen
• Databank zoeken en bestuderen
Verdiepen in onderwerp om:
• Weten invalshoeken te benaderen
• Deelonderwerpen uitvissen
Mogelijke bronnen:
• Google scholar
• Bib
• Databank bib: gopress, limo
Onderzoeksvraag: de vraag waarop het onderzoek antwoord moet geven
o Helder en scherp
o Haalbaar en realistisch
à niet te breed: door het bos de bomen niet meer zien
à niet te smal: geen diepgang en veel te kort onderzoek
Vb. Leidt het werken met bekende personen tot een betere merkpositionering?
Deelvragen
Deelvraag: onderzoeksvraag vaak te groot om in 1 keer te beantwoorden, om onderzoek
beter uit te voeren is het verstandig om het op te delen in deelvragen
Vb.
• Leidt het werken met bekende personen tot een hogere waardering van een
advertentie?
-1-
,• Leidt het werken met bekende personen tot een betere merkherkenning door de
consument?
• Leidt het werken met bekende personen tot een hogere koopintentie?
• Leidt het werken met bekende personen tot een stijgend koopgedrag?
-2-
, TOPIC 2 – OBSERVATIE
Inleiding
Observatie: kijken naar consumenten en registreren van handelingen. Alle
onderzoeksmethoden waarbij er feitelijk gedrag wordt bestudeerd
Voor en nadelen:
• Objectief
• Minder sociaal wenselijke antwoorden
• Volledigheid
• Breder toepasbaar
• Tijdrovend
• Oppervlakkige informatie: je weet niet WAAROM ze iets doen
• Schending van privacy
Vormen van observatie:
• Natuurlijk vs. Gemanipuleerde observatie
o Natuurlijke: vb. gewoon in de winkel terwijl je boodschappen doet
o Gemanipuleerde: vb. in een onderzoekscentrum, speciale kamer gemaakt
voor dit soort onderzoeken
• Gestructureerde vs. Ongestructureerde
o Gestructureerde: zorgvuldig vastleggen van de te volgen procedure
§ Bewegingshandeling: lopen – stilstaan – teruggaan
§ Oriëntatiehandeling: rondkijken – gericht kijken – bestuderen
§ Toenaderingshandeling: reiken naar – vastpakken – meenemen –
terugleggen
§ Gezichtsuitdrukking: verwonderd – vragend – nadenkend
§ Bijzondere handelingen: zet bril op – vergelijkt – vraag informatie –
leest verpakking
§ Duid aan op schaal van 1 tot 10 hoe verwonderd iemand is
o Ongestructureerde: geen voorbereiding, doe maar gewoon uw gang
• Direct vs. Indirect
o Direct: men gaat observeren terwijl het gedrag zich voortdoet. Bv als hij in
een winkel bezig is. Opgenomen op het moment dat het gedrag zich heef
gesteld
o Indirecte: gevolg van het gedrag observeren
dustbincheck: uit de vuilbak van de klant kijken, hierdoor kunnen ze veel te
weten komen. Hierdoor kunnen ze het resultaat van het gedrag observeren.
-3-
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur CYNG. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,09. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans