Verslag voor het vak coachen en begeleiden (C&B). Het verslag omvat de uitwerking van een teamcoaching en het ambassadeurschap. Het verslag is inclusief literatuurlijst en bijlagen.
Het verslag is met een 7 beoordeelt door de assessor.
Instelling: Hogeschool Inholland (locatie Alkmaar)
Opleiding: Verpleegkunde
Naam student:
Studentnummer en e-mailadres:
Studiejaar en cohort: 4 | 2018
Naam assessor:
Praktijkinstelling: Dijklander Ziekenhuis locatie Hoorn | Oncologie
,Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt het eindverslag voor het vak ‘Coachen en Begeleiden’ in het kader van het
afstudeerprogramma van de opleiding Verpleegkunde aan de Hogeschool Inholland. Dit verslag is
geschreven door X, vierdejaars student en tevens afstudeerstagiaire op de afdeling Oncologie van het
Dijklander Ziekenhuis in Hoorn.
Het verslag is opgedeeld in twee delen: deel A (hoofdstuk 1 t/m 4) en deel B (hoofdstuk 5). Deel A
omvat een uitgewerkt coachplan en deel B beschrijft hoe ik als ambassadeur een bijdrage heb
geleverd aan de verpleegkundige beroepsgroep.
Ik wil alle betrokkenen en mijn stagebegeleiders bedanken voor de prettige samenwerking en de tijd
die zij in dit traject hebben gestoken. Tot slot wil ik mijn docent X bedanken voor de ondersteuning en
begeleiding bij deze opdracht.
Veel leesplezier toegewenst.
X
Stompetoren, december 2021
2
,Inhoudsopgave
1. Vooronderzoek...................................................................................................................................4
1.1. Inleiding.......................................................................................................................................4
1.2. Ik als coach...................................................................................................................................4
1.3. Visie en coachingstechniek..........................................................................................................4
1.4. Persoonlijkheid en leerdoelen.....................................................................................................5
1.5. Verpleegkundig team...................................................................................................................5
2. Oplossingsgericht coachen.................................................................................................................7
2.1. Verhelderen veranderbehoeften.................................................................................................7
2.2. Definiëren van de gewenste situatie...........................................................................................8
2.3. Vaststellen van het platform........................................................................................................8
2.4. Analyseren van eerder succes.....................................................................................................8
2.5. Een stapje vooruit........................................................................................................................8
2.6. Vooruitgang monitoren...............................................................................................................9
3. Kritische beschouwing......................................................................................................................11
4. Reflectie............................................................................................................................................12
4.1. Leiderschap................................................................................................................................12
4.2. Coachingsvaardigheden.............................................................................................................13
5. Ambassadeurschap...........................................................................................................................14
Literatuurlijst........................................................................................................................................15
Bijlage A: Illustratie Schaalvragen.........................................................................................................17
Bijlage B: Afspraken bijeenkomst 2......................................................................................................18
Bijlage C: Evaluatieformulieren bijeenkomst 1,2 en 3..........................................................................19
Bijlage D: Toelichting ambassadeurschap.............................................................................................29
Bijlage E: Planning................................................................................................................................31
Bijlage F: Post-its bijeenkomst 3...........................................................................................................32
3
, 1. Vooronderzoek
1.1. Inleiding
In het kader van mijn afstudeeropdracht voor het vak ‘Coachen en Begeleiden’, heb ik het
verpleegkundig team van de afdeling Oncologie gecoacht bij een door hen zelfgekozen
leer/ontwikkelbehoefte. Hiervoor zijn drie bijeenkomsten georganiseerd. Gedurende deze
bijeenkomsten zijn werkvormen ingezet om het team te stimuleren zelf met een oplossing/oplossingen
te komen voor het ‘probleem’.
Hoofdstuk 1 van deel A omschrijft wat voor soort coach ik ben en met wat voor team ik te maken
heb/had tijdens het coachingstraject. De hoofdstukken hierna beschrijven hoe het coachingstraject is
vormgegeven en welke coachings- en leiderschapsvaardigheden zijn ingezet. Het verslag wordt
afgesloten middels twee kritische reflecties.
1.2. Ik als coach
Om na te gaan wat voor coach ik ben heb ik de coachtest van de coachopleiding Skinnyminds
gemaakt (z.d.). Uit mijn antwoorden blijkt dat ik het leuk vind om mensen te helpen en daar mijn best
voor doe. Ik ben empathisch en meelevend. Omdat één test nog niet veel zegt, heb ik ook een
coachtest gemaakt van de Academie voor Coaching en Counselling (z.d.). Hieruit is gebleken dat ik
voor 80% een mensen-mens ben. Ik ben voor 80% optimistisch en durf mijzelf te overstijgen en uit te
dagen. Echter ben ik voor 40% een onderzoekend type, op dit gebied valt nog winst te behalen. Voor
deze opdracht wil ik mij als coach nieuwsgierig, open en kritisch opstellen. Het is belangrijk dat ik alle
mogelijkheden aftast zonder direct aannames te doen. Hiermee voorkom ik dat ik het team in een
bepaalde richting stuur.
1.3. Visie en coachingstechniek
Gedurende het coachingstraject vind ik het belangrijk dat ik als coach een onafhankelijk positie
inneem. Mijn doel is om het team samen te brengen en hen te stimuleren een passende
oplossing/oplossingen te bedenken. Dit wil ik bereiken door oplossingsgericht coachen in te zetten als
coachingstechniek. Deze techniek richt zich op de omgang met problemen waarbij wat eerder heeft
gewerkt opnieuw wordt ingezet. In tegenstelling tot veel andere technieken wordt er ingegaan op
eerdere successen en is de grondhouding positief (Visser, 2009). Daarbij helpt de techniek om het
team aan te zetten tot creatief nadenken over mogelijkheden/oplossingen en hier niet zelf mee te
komen (De Jong & Rumph, 2019).
Voor mij als coach is het belangrijk dat ik in mijn manier van spreken laat merken dat ik geloof dat de
gewenste verandering zal optreden binnen het team. Met de techniek oplossingsgericht coachen is
het mogelijk om doelen op een betere, snellere en prettigere manier te bereiken. Bovendien leidt het
tot een plezierige samenwerking in teams (Visser, 2009). De techniek wordt toegepast in een
beschrijvend model en bestaat uit zeven stappen:
1. Verhelderen van de veranderbehoefte
2. Definiëren van de gewenste toestand
3. Vaststellen van het platform
4. Analyseren van eerder succes
5. Een stapje vooruit
6. Vooruitgang monitoren
7. Vaststellen van verdere veranderbehoefte(n)
Stap 7 hoeft voor deze opdracht niet worden doorlopen.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jamybrandsmaa. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
