Resume
Samenvatting Consumentenpsychologie; klassieke conditionering
- Cours
- Consumentenpsychologie
- Établissement
- Hogeschool PXL (PXL)
klassieke conditionering
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
ConsumentenpyschologieHoofdstuk 5 -> belangrijk hoofdstuk, klassieke conditionering
Inleiding
Leren: een taal, fietsen, eten maken
We willen als marketeer dat de mensen onze producten leren kennen
Algemeen:
Definitie niet kennen
Manieren van leren:
1. Cognitief leren: men formuleert doelen, verzamelt informatie om te kunnen kiezen uit
verschillende reacties om die doelen te bereiken.
2. Associatief leren (conditionering): men legt een verbinding tussen gebeurtenissen en voor
hem plezierige/onplezierige resultaten
3. 3. Leren door observatie (sociaal leren): treedt op wanneer mensen handelingen van
anderen zien en merken welke bekrachtiging hen dat oplevert
Cognitief leren
Cognitief leren: men formuleert doelen, verzamelt informatie om te kunnen kiezen uit
verschillende reacties om die doelen te bereiken.
Kenmerken
-> Studeren, info verwerven/verwerken met volle concentratie.
-> Toepassen op consumenten: reclame (vooral als er info bijstaat van het product),
dingen opzoeken over producten en zo leren wat het inhoud.
-> Informatie verzamelen om te kunnen kiezen uit verschillende reacties om die doelen te
bereiken
Klassieke conditionering
Klassieke conditionering: We leggen een link tussen een stimulus en de reactie daarop. Leren
om een gebeurtenis met een andere te associëren.
Bv. als je ergens ziek van wordt, hoef je het erna niet nog eens opnieuw
Wat is het
1. Leren om een gebeurtenis met een andere te associëren
2. Conditioneren = link leggen tussen een stimulus en een reactie
3. Grondlegger: Pavlov
4. Onvoorwaardelijke stimulus en reactie = reflex
Het experiment van Pavlov
-> Honden beginnen te kwijlen als ze hun eten krijgen. Pavlov merkte dit op en telkens voor
hij de honden eten gaf, liet hij een belletje rinkelen. Dit deed hij enkele maanden, de
honden associëren het belletje met eten. Na een tijdje liet hij alleen het belletje rinkelen
zonder de honden eten te geven. De honden kwijlden bij het belletje. Want belletje
betekent eten.
, In schema vorm:
!!!Schema: 1. Voor conditionering:
Pavlov OVS (onvoorwaardelijke stimulus, niet aangeleerd voedsel) naar OVR
(speeksel)
2. Tijdens conditionering:
NS (neutrale stimulus, want je moet niet kwijlen) + OVS (voedsel) wordt OVR
(speeksel)
3. Na conditionering:
VS (voorwaardelijke stimulus, bel) naar VR voorwaardelijke … speeksel)
!!!Schema: 1. Voor conditionering:
Kleine Albert OVS (een hard geluid) wordt OVR (niet aangeleerd, altijd zo angst)
2. Tijdens conditionering
NS (de rat) + OVS (geluid), doordat het harde geluid wordt gecombineerd met
de rat, krijgt hij ook schrik van de rat.
3. Na conditionering
VS (rat/alles wat er op lijkt) wordt VR (angst)
-> !!!Schema: 1. Voor conditionering
vb. 1 OVS (pijn/bijten) wordt OVR (angst)
2. Tijdens conditionering
NS (hond) + OVS (pijn) wordt OVR (angst)
3. Na conditionering
VS (hond) wordt VR (angst)
->!!!Schema: 1. Voor conditionering
Vb. 2 OVS (ziek/gif) wordt OVR (afkeur)
2. Tijdens conditionering
NS (lamsvlees) + OVS (ziek/gif) wordt OVR (afkeer)
3. Na conditionering
VS (lamsvlees) wordt VR (afkeur)
DUS: OVS -> OVR
NS + OVS -> OVR
VS -> VR
Toepassing schema’s in de reclamewereld
1. Sociale situatie -> prettig gevoel
2. Merk/product + sociale situatie -> prettig gevoel
3. Merk/product -> prettig gevoel
-> Voorbeeld Jupiler pro league (spongering)
1. OVS (samenzijn, voetbal) wordt OVR (prettig gevoel)
3. NS (Jupiler) + OVS (voetbal) wordt OVR (prettig gevoel)
4. VS (Jupiler) + VR (prettig gevoel)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur rhuuunee. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans