Resume
Samenvatting Media- en Communicatieplanning
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Samenvatting van de lessen
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Communicatie- en mediaplanningDeel 1: inleiding – het communicatieplan
1 Het communicatieplan
Communicatieplan: een plan waarin wordt beschreven hoe de communicatie van
een organisatie of project zal worden aangepakt.
1.1 Extern en intern
INTERN
= Communicatie van bedrijf naar internen:
• Werknemers
EXTERN
= Communicatie van bedrijf naar externen:
• Klanten • Overheid
• Leveranciers • Publiek
• Investeerders, aandeelhouders
• …
1.2 Waarom is communicatieplanning zo belangrijk?
Overzicht van alle nodige info
Maakt de strategie bespreekbaar
Stimuleert het vooruitdenken
Dwingt tot concrete doelstellingen
Betere coördinatie
Duidelijkere resultaatnormen
Veranderingen beter voorzien, sneller reageren
1.3 Verschillende types communicatieplannen
Voor een hele organisatie/bedrijf (lange termijn) – basis voor alle communicatie
Voor een specifiek project, actie of campagne (korte termijn)
1
,2 Onderdelen van het communicatieplan
2.1 Context
2.1.1 Enkele aspecten die aan bod kunnen komen:
Waarden:
Waar staat de organisatie voor
Wat vinden ze belangrijk
Wat is de missie?
De structuur van de organisatie:
Grote/kleine organisatie?
Hoeveel mensen werken er?
Wie neemt welke rol op?
Concurrentieanalyse:
Hoeveel concurrenten zijn er?
Wie zijn ze?
Zijn ze groot/klein?
Vijfkrachtenmodel van Porter
Doel van het model is om winstpotentieel te bepalen.
Imago:
Heeft de organisatie een goede naam?
Bij wie wel/niet?
Hoe komt dat?
Financiële analyse:
Is het een organisatie met veel geld en middelen?
Is er ook budget voor communicatie?
2
, 2.1.2 Analyse
Goede analyse van huidige situatie & verleden
= belangrijke basis en onderbouwing voor beslissingen in de toekomst
Soorten analyses:
Externe analyse
o De markt
o De concurrentie
o De afnemers
o Trends
Interne analyse (binnen het bedrijf)
SWOT-analyse
2.2 Doelgroepen
De doelgroep bestaat uit mensen voor wie een organisatie, project en de
bijbehorende communicatie relevant is. Dit hangt ook af van de doelstellingen binnen
het communicatieplan.
Marketingdoelgroep versus communicatiedoelgroep
Marketingdoelgroep
o Wie koopt het product?
Communicatiedoelgroep
o Op wie richt de organisatie zich?
2.2.1 De doelgroep bepalen
Je kan de doelgroep bepalen op basis van verschillende kenmerken:
Geografisch
o Regio / Stadsgrootte / Dichtheid / …
Demografisch
o Leeftijd / Geslacht / Gezinssituatie / Inkomen / Beroep / Opleiding /
Nationaliteit / …
Psychografisch
o Sociale klasse / Levensstijl / Persoonlijkheid / …
Gedrag
o Gelegenheid / Gebruikersstatus / Loyaliteit / Gebruiksfrequentie / …
Doelgroepen kunnen ook andere stakeholders zijn: politiek - bedrijven - merken -
andere organisaties
Beschrijving kan dan op basis van andere kenmerken:
Locatie (stedelijk, nationaal, internationaal)
Grootte (aantal medewerkers, leden)
Visie
Waarden en normen
Doelen
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur arthuramelang. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans