In dit document vind je een samenvatting van de volledige syllabus van gespreksmodellen. De structuren van de drie te kennen gesprekken voor het examen (intake, bemiddeling en slecht nieuws) zitten hier ook in verwerkt.
Gespreksmodellen
1. Algemene peilers van de communicatie
1.1 Inleiding
1.2 De verstoorde relatie tussen de cliënt en de samenleving weer op
gang brengen
1.3 Basishouding van de hulpverlener
1.4 De hulpverlener als katalysator
1.4.1 de hulpverlener zorgt dat emoties draagbaar zijn. Hij is de container voor
emoties
1.4.2 de hulpverlener moet empowerment van de cliënt bevorderen: zoeken
naar aanwezige hanteringwegen, overlevingswegen, oplossingswegen,
verwerkingswegen waarbij de cliënt aangezet wordt om zelf te zoeken
1.4.3 de hulpverlener vertoont veelzijdige betrokkenheid en een brede
erkennende basishouding
1.4.4 de hulpverlener moet kunnen omgaan met perplexiteit en
handelingsverlegenheid
1.4.5 de hulpverlener moet weerstand bij de cliënt herkennen en hanteren
1.4.6 de hulpverlener moet kunnen communiceren in een interculturele context
1.5 mogelijke communicatieverschillen
1.6 communicatiemodel
1.7 haarden voor misverstanden: belang van metacommunicatie
1.8 literatuur
1.9 verwerking artikel
2. een gesprek gestructureerd en procesmatig voeren
2.1 structurele componenten
2.1.1 Voorbereidingsfase
2.1.2 Openingsfase
2.1.3 Uitwisselingsfase
2.1.4 Overlegfase
2.1.5 Afrondingsfase
2.3 non – verbaal gedrag
de houding van niet weten
3. methodische interventies
3.1 model interactieacademie
3.1.1 Context – en gevoelsinleving
3.1.2 Identiteitsversterkende interventies
3.1.3 Verbinding maken tussen de cliënt en de brede samenleving
3.2 Toepassing: “praten” met kidneren: spelen, spreken en doen
3.2.1 Context – en gevoelsinleving
3.2.2 Identiteitsversterkende interventies
3.2.3 Verbinding maken tussen de cliënt en de brede samenleving
4.4 Hanteren van weerstand
4.5 Geweldloze communicatie
4.5.1 Doel
4.5.2 Elementen
4.5.3 Geweldloze communicatie in tegenstelling tot
4.5.4 Omgaan met boosheid
, 4.5.5 Handvatten voor geweldloze communicatie
4.6 Websites
5. Bavarderen of de hulpverlener als praatpaal
5.1 Wat is bavarderen
5.2 Bavarderen methodisch verantwoord
6. Het intakegesprek
6.1 denkoefening
6.2 definitie en kenmerken
6.3 doelstellingen
6.4 structuur van het intakegesprek
6.4.1 begroetings – of sociale stadium
6.4.2 voorstelling van de voorziening en toelichting doel van het gesprek
6.4.3 informatieverzameling rond de cliënt en zijn probleem
6.4.3.1 De probleemanalyse. Dit is de belangrijkste fase in dit gespreksmodel
6.4.3.2 Exploratie van ondersteunende factoren
6.4.3.3 Exploreren van de hulpverleningsgeschiedenis
6.4.3.4 Wensen, doelstellingen, verwachtingen
6.4.4 Afsluiten van het intakegesprek
6.4.5 Doorverwijzen (eventueel)
6.5 Aandachtspunten bij het voeren van een intakegesprek
6.6 Gesprekstechnische vaardigheden
6.7 Kijken = luisteren = kijken
6.7.1 De presentatie van de cliënt
6.7.2 De presentatie van de opvoeders
6.7.3 Communicatie en interactie
6.8 Spanningsvelden
7. Moeilijke boodschappen brengen
7.1 omschrijving
7.2 knelpunten
7.2.1 Vanuit de cliënt
7.2.2 Vanuit de hulpverlener
7.3 Verloop van een moeilijke boodschap brengen of – slecht
nieuwsgesprek (korswagen)
, 8. Bemiddelingsgesprek
8.1 inleiding
8.2 bemiddelen volgens de overlegmethode
8.2.1 uitgangspunten:
8.2.2 grondhouding bemiddelaar: warmte, respect, aanvaarding
8.2.3 de bemiddelaar leidt dit proces in een aantal stappen
9. bibliografie
10. bijlagen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur floortjeschelstraete. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
