Resume
Samenvatting Rendement - Corporate communicatie, ISBN: 9789006372328 Corporate Communicatie
- Cours
- Établissement
- Book
In dit document vind je een gehele samenvatting voor een communicatie examen op het MBO.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Samenvatting Rendement - Corporate communicatie - Communicatie
-
Samenvatting Rendement - Corporate communicatie - communicatie
-
Essay Visie en Strategie Rendement - Corporate communicatie, ISBN: 9789006372328
1 vérifier
Par: rvos56 • 2 année de cela
Vendeur
S'abonneramberreijnen
Avis reçus
Aperçu du contenu
Communicatie KE3 examen1.1 ZMBO-model
Zender: iemand die de boodschap verstuurd.
Ontvanger: iemand die de boodschap ontvangt.
Boodschap: datgene wat de zender de ontvanger duidelijk wil maken.
Medium: het middel waarmee de boodschap wordt gebracht (BV: tv, radio)
(En)coderen: de zender zet zijn gedachten om in een voor de ontvanger begrijpelijke
boodschap.
Decoderen: om een boodschap te begrijpen, moet de ontvanger deze boodschap omzetten
(uitpakken) in een gedachten.
Redundantie: Overbodige informatie bij de doorgeven van informatie vooral bij schriftelijk
communicatie/informatie (Te veel info, soms nuttig maar vaak ook niet.)
Ruis: verstoren van de communicatie.
Feedback/ terugkoppeling: wanneer de ontvanger reactie geeft op de boodschap die hij/zij
van de zender heeft ontvangen.
1
,1.2 Communicatievormen
Intrapersoonlijke communicatie; zender en ontvanger zijn één persoon. (Tegen jezelf
praten)
Interpersoonlijke communicatie; directe communicatie tussen twee of meer personen.
Groepscommunicatie; communicatie naar een groep toe.
Massacommunicatie; vorm van communicatie waarbij massaal professioneel geproduceerde
boodschap openbaar via technische verspreidingsmiddelen (Tv, radio, internet) aan het
publiek worden aangeboden.
Metacommunicatie; communicatie over de communicatie zelf, praten over de manier
waarop je met elkaar praat. Communiceren over de toon of betrekkingsaspecten van de
communicatie.
(BV: meta-niveau opmerking = “Ik heb het gevoel dat we niet helemaal op 1 lijn liggen”)
Verbale communicatie; je gebruikt gesproken of geschreven taal. (Intentionele
communicatie)
Non-verbale communicatie; denk hierbij aan lichaamstaal en stemgebruik) (Non-
intentionele communicatie)
Intentionele: doe je bewust
Niet-intentionele: doe je onbewust
Vocale communicatie; alle vormen van communicatie waarbij gebruik wordt gemaakt van de
stem.
Non-vocale communicatie; alle vormen van communicatie waarbij gebruik wordt van
voelen, proeven en ruiken.
Auditieve communicatie; is communicatie door middel van gesproken woorden of klanken.
Visuele communicatie; door middel van beelden, objecten, gebaren en/of kleuren.
Formele communicatie; communicatie die officieel is vastgelegd en volgens vaste lijnen en
structuren verloopt.
Informele communicatie; alle vormen van communicatie binnen een organisatie die niet
langs vastgelegde structuren en lijnen verloopt.
Eenzijdige communicatie; wanneer de zender informatie geeft, maar de ontvanger er niet
op reageert. Wanneer de zender informatie geeft zonder een reactie van de ontvanger te
verwachten.
Tweezijdige communicatie: De ontvanger geeft feedback op de boodschap van de zender.
Meerzijdige communicatie; iedere deelnemer zowel de zender als ontvanger.
2
, 1.3 Selectiemechanisme(s)
Selectieve blootstelling; Individuelen selectie van stimuli (boodschappen en media)
waarmee een persoon graag mee te worden geconfronteerd. Individuen stellen zich niet
bloot aan alle stimuli (media). Zij selecteren die stimuli die bij hun interesse passen en
waarvan zij denken dat die de informatie bieden waar zij iets aan hebben.
(BV: je regelmatig op internet naar een opleiding zoekt. Dan kan het voorkomen dat je een
filmpje op YouTube aan het bekijken bent en onder in je scherm reclame ziet voor
bijvoorbeeld een school die de opleiding van jouw keuze aanbiedt. Bij iemand anders komt
deze reclame dan niet.) Bv; jij kiest bewust voor een aantal media (= stimuli) voor de
informatie over de sport die je beoefend.
Selectieve perceptie; een verzamelterm waarmee wordt aangegeven dat mensen niet alle
informatie uit hun omgeving kunnen of willen verwerken en zich daarom niet blootstellen
aan alle stimuli en/of slechts beperkte aandacht aan besteden.
(BV: Je hebt de selectieve aandacht voor bepaalde zaken. Het kan voorkomen dat je tuinieren
erg leuk vindt. Reclame rondom tuineren valt jou dan veel eerder op dan andere reclame.)
Bv; Mensen registreren maar een deel van alle informatie uit hun omgeving. Ze nemen
vooral voor waar aan wat overeenkomt met hun eigen gevoelens en overtuigingen. (Je
wordt bevestigd in je opvattingen)
Selectieve interpretatie; subjectieve waarneming en uitleg van feiten, berichten en
kenmerken door een individu. De waarneming en uitleg per individu onder invloed van
eerder ingenomen opvattingen en gevestigde attitudes (vooroordelen). Iets wat jij van
iemand wel/niet begrijpt.
(BV: Als je iedereen om je heen allen maar BMW ziet rijden en iedereen heeft een BMW, dan
wordt dat voor jou vanzelfsprekendheid. Als iemand vervolgens in een Renault komt
aanzetten, zie je zo’n persoon als een ‘loser’. Iedereen heeft toch een BMW….) Bv. Mensen
hebben de neiging om alleen te zien wat ze willen zien en te horen wat ze willen horen.
Selectieve acceptatie: de keuze welke informatie je overslaat en welke niet, accepteer je de
inhoud van de boodschap of niet?
Bv. Als grote fan van een bepaalde artiest accepteer je niet (direct) wanneer er iets negatiefs
over hem/haar wordt geschreven
Selectief onthouden: Wat onthoud je wel of niet? Bv. Een afspraak bij de tandarts onthoud
je misschien minder makkelijk dan een afspraak met je vriendin om lekker te gaan eten.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur amberreijnen. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans
Récemment vu par vous
