Resume
Samenvatting Geweldloze communicatie
- Cours
- Établissement
Uitgebreide samenvatting van de hoofdstukken 1,3,4,5,6,7,11,13.
[Montrer plus]
4 revues
Par: schoorlsanne • 2 année de cela
Par: iliassboudhan • 6 année de cela
Par: marionvanotten • 7 année de cela
Par: sourha • 7 année de cela
Vendeur
S'abonner
ElifEnise
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting Geweldloze communicatieH1,3,4,5,6,7,11,13
Hoofdstuk 1 geven vanuit het hart.
Mededogen= Medelijden, betrokken voelen tot iemand.
Geweldloze communicatie= een wijze van communiceren die ons
vanuit het hart doet geven.
Geweldloze communicatie is gebaseerd op taal en
communicatievaardigheden die ons beter in staat stellen menselijk te
blijven. De intentie is om ons te herinneren aan wat we al weten, hoe wij
mensen ooit bedoeld waren met elkaar om te gaan, en om ons te
ondersteunen om concreet vanuit dit besef te leven.
GC leert ons om op een andere manier te spreken en naar anderen te
luisteren en leert ons om zorgvuldig waar te nemen en te zien welke
gedragingen en omstandigheden ons beïnvloeden. Onze woorden worden
bedachtzame antwoorden vanuit een diep bewustzijn van wat we
waarnemen, voelen en willen, in plaats van routinematige automatische
reacties.
GC is meer dan een proces of een taal. Op een dieper niveau herinnert het
ons er aan om onze aandacht te richten op die plek waar we steeds meer
kans krijgen om te vinden wat we zoeken.
Om te bereiken wat we werkelijk wederzijds vanuit het hart willen
geven, richten we het licht van ons bewustzijn op 4 gebieden 4
elementen van Geweldloze-communicatiemodel
1.Waarneming
2.Gevoel
3.Behoefte
4.Verzoek
Waarneming van de feitelijke situatie : wat zegt of doet de ander, wat
ons leven al dan niet verrijkt? Het is essentieel dat we duidelijk onder
woorden brengen wat we waarnemen zonder te oordelen of te
veroordelen. Vervolgens verwoorden we hoe we ons bij die waarneming
voelen. En daarna verwoorden we welke behoeften van ons verband
houden met die gevoelens. Van deze 3 elementen zijn we ons bewust als
we ons helder en eerlijk uiten over wat er in ons omgaat.
Het geweldloze-communicatieproces
-De concrete acties die we waarnemen en die ons welzijn beïnvloeden.
-Hoe we ons voelen bij wat we waarnemen.
-De behoeften,waarden,verlangens enzv. Waardoor onze gevoelens
worden opgeroepen.
-De concrete actie die we in een verzoek tot uitdrukking brengen om ons
leven te verrijken.
GC bestaat niet uit een reeks formules. GC is een dynamisch proces dat
zich steeds aanpast aan veranderende omstandigheden en aan ieders
persoonlijke en culturele achtergrond. De essentie van GC beleef je door
het bewust ervaren van deze 4 elementen, niet door de woorden die
worden uitgewisseld.
,2 onderdelen van Geweldloze Communicatie
1. Je eerlijk uiten door middel van de 4 elementen.
2. Empatisch(inlevingsvermogen)luisteren door middel van de 4
elementen.
Als we GC gebruiken in de omgang met ons zelf, met een ander of in een
groep, vinden we onze natuurlijke staat van mededogen. Het is daarom
een benadering die toegepast kan worden op elke communicatieniveau en
in allerlei situaties zoals : intieme
relaties,gezinssituaties,scholen,organisaties en
instellingen,therapieën,conflictsituaties.
GC wordt als een waardevol middel gebruikt voor gemeenschappen die
worden geconfronteerd met gewelddadige conflicten en ernstige
etnische,religieuze of politieke spanningen.
Samenvatting : blz 25/26
Hoofdstuk 3 waarnemen zonder oordelen(waarneming)
Het eerste element van GC is de waarneming. Bij waarneming gaat het
erom dat we een scheiding aanbrengen tussen waarnemen en oordelen.
Het is belangrijk dat we duidelijk waarnemen welke invloed ons
zien/horen/aanraken heeft op ons gevoel van welzijn zonder dat we daarin
een oordeel betrekken. Waarnemen is belangrijk bij GC omdat we de
ander duidelijk willen laten weten wat er bij ons leeft. Als we onze
waarneming combineren met oordeel dan is de kans klein dat anderen de
bedoeling van onze boodschap horen. Dus als we waarnemen combineren
met oordelen, zullen mensen geneigd zijn kritiek te horen. GC is een
dynamische wijze van communiceren die statische generalisaties in ons
taalgebruik wil vermijden. In plaats daarvan wil het binnen de gegeven
context en afhankelijk van het moment komen tot evaluaties op grond van
waarnemingen. De frictie tussen onze voortdurend veranderende wereld
en onze relatief statische taal vormt een deel van ons probleem.
De Indiase filosoof Krishnamurti heeft gezegd dat waarnemen zonder te
oordelen de hoogste vorm van menselijke intelligentie is. Voor de meeste
van ons is het moeilijk om mensen en hun gedrag waar te nemen zonder
oordeel,kritiek of andere vorm van analyse.
Lees blz 44/45 Waarnemingen onderscheiden van oordelen.
Samenvatting : Blz 46
En kijk ook nog de oefening op blz 48/49
Hoofdstuk 4 Gevoelens herkennen en uiten(gevoel)
Het tweede element van GC is gevoel, dus hoe we ons voelen. Ons wordt
geleerd om ons aan te passen in plaats van onszelf te zijn. Veel mensen
vinden het moeilijk om hun gevoelens te herkennen en te uiten. Het tonen
van onze kwetsbaarheid kan conflicten helpen oplossen. Het verwarrende
van onze taal is dat we de woorden ‘’voelen’’ of ‘’het gevoel hebben’’
kunnen gebruiken zonder daarmee werkelijk een gevoel uit te drukken. Zo
is het juister om in de zin ik heb het gevoel dat ik oneerlijk wordt
behandeld te vervangen door ik denk.
Maak dus een onderscheid tussen gevoelens en gedachten. En maak
onderscheid tussen wat we voelen en wat we denken te zijn. Gevoelen
, worden niet duidelijk verwoord als de woorden ‘’voelen’’ of ‘’het gevoel
hebben’’ worden gevolgd door :
- Als,zoals,alsof
- Het woord ‘’dat’’ gevolgd wordt door de voornaamwoorden
ik,je,jij,hij,zij,ze,het,namen van personen,zelfstandige naamwoorden
die naar een persoon verwijzen : Mijn baas,de kok.
We kunnen ook ons gevoel tot uitdrukking brengen zonder het
woord ‘’voelen’’ te gebruiken. In GC maken we onderscheid
tussen woorden die werkelijke gevoelens weergeven en woorden
die beschrijven wat we denken te zijn.
1. Wat we denken te zijn :
Ik voel me een ondermaatse gietaarspeler.
Dit geeft dus een oordeel over mijn vaardigheid als gitaarist, dan dat
ik mijn gevoelens weergeef.
2. Uitingen van werkelijke gevoelens :
Ik ben teleurgesteld in mezelf als gitaarspeler.
Ik heb weinig geduld..
Ik voel me gefrusteerd...
Er zijn dus gevoelens achter mijn zelfbeoordeling zoals :
teleurstelling,ongeduld,frustratie of een andere emotie.
Maak ook onderscheid tussen wat we voelen en hoe we denken dat
anderen op ons reageren of zich ten opzichte van ons gedragen.
Voorbeelden hiervan :
De woorden onbelangrijk,niet begrepen,genegeerd en dergelijke geven
weer hoe we gedragingen en woorden van anderen interpreteren en niet
zozeer hoe we ons voelen. Nog meer voorbeelden zie blz 57. KIJKEN !
Woorden als goed en slecht maken het vaak moeilijk om contact te maken
met wat we werkelijk voelen. Als we ons gevoelens uiten helpt het om
woorden te gebruiken die naar emoties verwijzen in plaats van woorden
die vaag of algemeen zijn. Voorbeeld : Dat voelt goed kan betekenen ‘’
ik voel me blij/opgewonden/opgelucht’’.
Lees woordjes blz 58 tot 60 + de samenvatting.
Hoofdstuk 5 Verantwoordelijkheid nemen voor onze
gevoelens(behoeften)
Wat anderen doen kan wel de aanleiding maar niet de oorzaak zijn van
onze gevoelens. Onze gevoelens vloeien voort uit onze keuze hoe we om
gaan met wat anderen zeggen en doen, en ook uit onze eigen behoeften
en verwachtingen van dat moment. De derde element,gevoelens, brengt
ons ertoe om verantwoordelijkheid te accepteren voor wat we doen en
voor de gevoelens die dit opwekt. Als iemand komt met een negatieve
boodschap zijn er 4 mogelijkheden om er mee om te gaan :
1. Onszelf de schuld geven. (we kunnen het persoonlijk opvatten en als
een verwijt of kritiek horen).
2. Anderen de schuld geven. (de spreker bekritiseren.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ElifEnise. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans