Resume
Samenvatting CE3 Operationele verkoopcyclus
- Cours
- Établissement
- Book
Hier vind je de hoofdstukken die je nodig hebt voor het tentamen CE3 Operationele verkoopcyclus. Deze staan overzichtelijk beschreven in begrippen.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Oefenvragen Principes van Marketing Kotler 8e editie / 75 vragen en antwoorden uit alle hoofdstukken
-
Samenvatting Principes van marketing - CE3: Operationele marketing (1000CE3E22)
-
Samenvatting Principes van marketing - CE1: Inleiding marketing (1000CE1E22)
1 vérifier
Par: stijnbloom • 2 année de cela
Vendeur
S'abonner
leonoorcoot
Avis reçus
Aperçu du contenu
Hoofdstuk 11.1 Het Commerciële vakgebied bestaat uit twee aan elkaar verbonden kennisdomeinen, namelijk:
Marketing & Sales. Deze zijn weer verdeeld in twee niveaus:
● Een strategisch niveau: Alle activiteiten die langer dan een jaar duren, waarbij de hele
onderneming in betrokken is.
● Een operationeel niveau: Alle activiteiten die maximaal een jaar lang duren.
De klant-markt-matrix toont deze twee niveaus. Een aantal kenmerken hiervan zijn:
● Dat marketing en sales volledig gelijkwaardig aan elkaar zijn, zowel strategisch als
operationeel.
● Dat er horizontale, verticale en diagonale verbanden zijn tussen de 4 kwadranten.
● Dat sales ook een strategische bedrijfsdiscipline is door het gebruik van strategische
klantmodellen.
Klant-Markt-Matrix
Analyseer je een casebedrijf of echt bedrijf op basis van de klant-markt-matrix, dan betekent dat dat je
in eerste instantie vaststelt of alle vier de kwadranten bij dat bedrijf aanwezig zijn in de commerciële
bedrijfsuitvoering. Voor veel bedrijven zal dat niet zo zijn, zoals:
● Kleine bedrijven: Alles sales operationeel aanwezig, de andere 3 ontbreken.
● Middelgrote bedrijven: Sales operationeel, marketing operationeel en marketing strategisch
zijn aanwezig, sales strategie ontbreekt.
● Hit-and-run-bedrijven: Alleen sales operationeel en marketing operationeel zijn aanwezig,
sales strategisch en marketing strategisch ontbreken.
● Handelsmaatschappijen, multinationals en best-in-class-bedrijven.
, 1.2 Verkoopafdelingen en verkoopfunctie
De verkoopafdelingen moet met alle andere afdelingen contact hebben om zo goed mogelijk te
kunnen presteren. De relaties (ook wel: interfaces, relaties met andere verkoopfuncties en andere
afdelingen) bestaan binnen de afdeling -> dagelijks intensief contact tussen deze medewerkers.
Marketing- en salesafdelingen moeten op elkaar afgestemd zijn.
Order-flow-chart: Moment waarop een order kans maakt geaccepteerd te worden door de klant tot
aan het moment dat het product daadwerkelijk afgenomen wordt (dit gebeurt door de afdeling
Planning).
Hoofdstuk 2
2.1 Positie buitendienst (voorbeeld)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur leonoorcoot. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,69. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
80364 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans