Resume
Samenvatting retail en non profit marketing
- Établissement
- Odisee Hogeschool (Odisee)
samenvatting van alle les
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnerAperçu du contenu
Samenvatting non-profit marketing (1)Wie? Non-profit organisaties, willen elk hun eigen doelstellingen realiseren
Hoe? Marketingtechnieken (bv concurrentiestrategie, segmentatie…)
Waarom? Realisatie van doelstellingen
For Freedom Museum (wat is het verschil tussen de aanpak van FFM & Odisee?) +
stakeholders management + standard solidariteitsprijs (wie heeft deelgenomen +
gewonnen? + wie is onze voorkeur kandidaat naast winnaars + welke boodschap geven ze +
hoe doen ze aan marketing + wat is hun doel?)
Producten aanbieden, niet verkopen. Kunnen ook winst maken, om de continuïteit van de
organisatie te kunnen garanderen
1. Een inleiding tot non-profit marketing
Sinds de jaren ’70: verruimen toepassing marketing
o Nieuw ‘denken’
o Nieuwe toepassingsmogelijkheden
o Marketing als ‘managementtool’, multidisciplinair
o Marketing als ‘bedrijfsfilosofie’
o Een proces binnen organisaties en management
o Organisaties?
Niet altijd ondernemingen gericht op winst
Wel een organisatie, mensen die aan gemeenschappelijke doelen
samenwerken
Zowel non-profit als op winst gerichte organisaties staan voor gelijkaardige
uitdagingen:
o Marketing van consumptiegoederen vertalen naar niet-tastbaar product
o Doelgroepen, klantenbinding, rekrutering,…
o Diensten (product) aanbod
o Omgevingsfactoren (wetgevingen, sociale trends (anders eten, anders
bezighouden)…)
o Concurrentie
Niet: is dat wel iets voor non-profit?
Wel: hoe is non-profit marketing anders? (hoe moeten we deze aanpassen aan zo een
organisaties)
Het gebruik van marketingtechnieken en -tools om de doelstellingen van non-profit
organisaties te bereiken: kan reclame, PR… zijn
Maar het is veel meer
Informatiegaring (bv marketonderzoek)
Prijsbeleid, impact op resultaat
, Onderhouden van relaties met overheden, donoren, vrijwilligers…
Plannen
Segmenteren
Meten van resultaten (doelstelling: we willen 100 mensen in woonzorgcentrum,
enquëtes)
Verantwoording naar publiek en stakeholders
Non-profit marketing
Management oriëntatie
Interne organisatie maar ook externe omgeving
Consistent en coherent imago voor non-profit organisatie naar
buitenwereld/stakeholders
bedenk zelf enkele voorbeelden van omgevingsinvloeden met impact op de non-profit
sector en op marketing in de non-profit sector
Concurrentie (bv verschillende woonzorgcentra ’s)
Quartaire sector = zachte sector: alle niet-commercieel georganiseerde dienstverleningen
Bv: overheid, sport, musea…
Societal marketing: traditionele marketing binnen commerciële organisaties waarbij men
ook rekening houdt met de bredere maatschappelijke gevolgen van de strategie, keuzes en
marketingbeslissingen
Voorbeeld: voedselbank & Delhaize (= commercieel bedrijf, maar heeft oog voor
maatschappij) soort inzamelactie: maaltijdcheques kopen om maaltijden aan
mensen te schenken
Voorbeeld: Brantano: schoenen inzamelen + kortingsbon voor volgende aankoop
Voorbeeld: Inno: lakens terugbrengen + kortingsbon voor volgende aankoop
Non-profit marketing: inzetten van marketingtechnieken om de doelstellingen van een non-
profit organisatie te realiseren
Voorbeeld: Odisee
Sociale marketing: toepassen van het marketingconcept door niet-winstgevende
organisaties om bepaalde sociale ideeën of gedragspatronen te verspreiden, te beïnvloeden
of te veranderen
= non-profit marketing, maar net iets ‘meer’
Doel: permanente sociale gedragsverandering waarvan hele maatschappij beter
wordt
Voorbeeld: VIAS: geen vluchtmisdrijf plegen, gordel dragen, niet drinken en rijden…
Sociale economie: een verscheidenheid van bedrijven en initiatieven die in hun
doelstellingen de realisatie van bepaalde maatschappelijke meerwaarden vooropstellen en
hierbij de volgende basisprincipes respecteren: voorrang van arbeid op kapitaal,
democratische besluitvorming, maatschappelijke inbedding, transparantie, kwaliteit en
duurzaamheid
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur morinebertels. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,89. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72841 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans