Definitie van marketing:
“Marketing omvat alle processen en activiteiten die waarde voor de klant creëren,
communiceren en leveren, en dient de klantrelaties te beheren ten gunste van de
organisatie en de stakeholders. Het gaat hierbij om het creëren van toegevoegde waarde
voor de klant door in te spelen op de wensen en behoeften.
Marketing omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klant
toegevoegde waarde bieden; deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klant, waarbij alle partijen hun doelstelling bereiken.
- Marketing slaat een brug tussen productie en consumptie
- Verkopen is zien kwijt te raken wat er op de plank ligt en marketing is ervoor zorgen
dat je je klanten met een doeltreffende strategie de juiste producten en diensten
kunt aanbieden
Marketingmix
Plaats, product, prijs, promotie
- Product: (gaat om goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoefte van
de klant tegemoetkomen.)
o Verpakking
o Kwaliteit
o Garantie
o Merkimago
o Assortiment
o Service
o Productstrategie: ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, het
verbeteren en beslissen van bestaande.
- Plaats: (gaat om de manier waarop het bedrijf het product in handen van de kopers
krijgt).
o Locatie (drukke stadscentra, snelweg)
o Waar te koop
o Makkelijk verkrijgbaar
o Distributie
o Verkooppunten
o Online/offline
o De gewenste voorraden
o Distributiebeleid: keuze over distributiekanalen en intermediairs, het aantal
verkooppunten, de juiste verkooppunten en logistiek
- Prijs: (Gaat om de hoeveelheid geld die er voor het product of dienst gevraagd
wordt).
o Kostprijs
o Prijzen van de concurrent
, o Effect verkoopprijs op de vraag
o Winstdoelstelling
o Vragen: Zijn kortingen echt noodzakelijk en hoeveel kopers zijn bereid de prijs
te betalen
- Promotie: (gaat om hoe het bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert).
o Social media
o Reclamecampagnes
o Sponsering
o Salespromotion (spaaracties)
o Direct marketing
o Sales
o Public- relationactiviteiten.
o Formuleren van marketingcommunicatiedoelgroepen
o Communicatiedoelstellingen
o Aantrekkelijke websites
o Kortingen
Vier C’s
- Product – Customer solution: Oplossing voor de consument
- Prijs – Cost to the customer: prijs-kwaliteitsverhouding
- Plaats – Convience: gemakt voor de consument
- Promotie – Communication: Wederzijdse communicatie tussen organisatie en
klanten
Marktomgeving
- Interne omgeving
o Micro-omgeving
§ Bedrijfsfuncties (afdelingen)
• Productbeleid
• R&D Beleid
• Financieel beleid
• Personeelsbeleid
• Organisatiestructuurbeleid
• Bedrijfscultuur
§ Beschikbare middelen
• Financiële
• Commerciële
• Technische
• Natuurlijke
• Personele
§ Micromarketing: op het individuele bedrijf en het management ervan.
- Externe omgeving
o Meso-omgeving
§ Klanten
§ Toeleveranciers
§ Intermediairs
§ Concurrenten
, § Publieksgroepen
§ Meso-marketing: Gezamenlijk uitgevoerde activiteiten van bedrijven
die actief zijn op dezelfde markt
o Macro-omgeving
§ DESTEP
§ Macromarketing: op het niveau van de samenleving
Bedrijfskolom voor consumentenproducten:
è Product en productinformatie
Producent – groothandel – detailhandel – consument
<- Geld en marktinformatie
Eerste taak marketing:
- Behoefte: bedrijf moet opzoek gaan naar de behoeftes en wensen van de potentiele
kopers en vervolgens daarvoor een product of dienst maken
- Wensen: wanneer de consument van zijn behoeftes bewust is kan je met jouw
product die wensen vervullen, dit kan door middel van reclame. (Consument gaat
zoeken)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur HRMattie. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,89. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.