Meestal is het niet handig als iedere medewerker op zijn eigen manier actie onderneemt. Protocollen zorgen ervoor dat iedereen in een bepaalde situatie hetzelfde handelt. In elke organisatie vind je protocollen. Maar niet alles kan in een protocol verwerkt worden. Welke protocollen zijn er? Wat zij...
Protocollen
Protocollen zorgen ervoor dat iedereen in een gelijke situatie hetzelfde handelt. In
elke organisatie zijn er protocollen. Wel blijft er nog genoeg ruimte over om zelf een
creatieve oplossing te bedenken, want niet alles kun je in een protocol vastleggen.
Een protocol is in principe als volgt te definiëren: regels of stappen die aangeven wat
je in een bepaalde situatie moet doen en hoe je dat moet doen.
Er zijn protocollen die beschrijven hoe je iets moet doen. Ze hebben het karakter van
een werkinstructie, bijvoorbeeld een tilprotocol. Die beschrijft de manier waarop je
een kind moet verplaatsen.
Er zijn ook protocollen die omschrijven wát je moet doen. Dit soort protocollen gaat
over gedrag.
Een protocol bestaat altijd uit meer stappen of handelingen.
Voorschrift
Een voorschrift geeft aan wat je moet opvolgen en is dus niet vrijblijvend. Een
protocol is een voorschrift, maar niet ieder voorschrift is een protocol.
Doel
Het doel van een protocol is dat iedereen in een bepaalde situatie zoveel mogelijk
gelijk gedraagt en handelt.
Er zijn veel redenen waarom een organisatie protocollen ontwikkelt. Voorbeelden
hiervan zijn:
o Nieuwe wet- en regelgeving
o Wijzigingen in bestaande wet- en regelgeving
o Eigen beleid van een organisatie (bijvoorbeeld: hoe te handelen bij een
euthanasieverzoek?
o De noodzaak om de kwaliteit te verbeteren
o Een negatieve gebeurtenis (een protocol moet herhaling voorkomen)
Naast het sturen van eenduidig handelen, heeft een protocol nog meer functies.
Denk hierbij aan:
Wetten vertalen naar gedrag
Kwaliteitsverbetering
Naslagwerk
Hulpmiddel bij instructie
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur MeesterNick. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
