Resumen completo y notas de clase de Dirección de Empresas (2020). Incluye contenido de los capítulos mas importantes del libro de Koontz: Introducción a la administración, Teorias de Ford-Fayol-Weber, Toyotismo, Etica en la administración, Departamentalización, Control y poder, Planeación, ...
Administración: es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un
ambiente en el que individuos que desarrollan funciones laborales
cumplen metas específicas
Desde el punto de vista de la dirección: es el análisis de la forma en que
las organizaciones gestionan sus procesos técnicos, conducen a su
personal y cómo obtienen los resultados en todas sus actividades.
1. Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear,
organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
2. La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
3. También se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.
5. La administración se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y
eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia.
Organización: un grupo de personas que trabajan en conjunto para crear
valor agregado
1. PLANEAR: comprende elegir misiones y objetivos, y las acciones
para lograrlos; requiere decidir, es decir, elegir proyectos de
acciones futuras entre alternativas. Un plan verdadero no existe
hasta que no se tome una decisión: se comprometen recursos
humanos y materiales; antes de tomar una decisión, lo único que
existe es un estudio de planeación, un análisis o una propuesta: no
hay un plan real.
2. CONDUCIR: es influir en las personas para que contribuyan a las
metas organizacional y de grupo; asimismo, tiene que ver sobre
todo con el aspecto interpersonal de administrar. Incluye motivar,
estilos y enfoques de liderazgo y comunicación.
3. CONTROLAR: es medir y corregir el desempeño individual y
organizacional para asegurar que los hechos se conformen a los
planes. Incluye medir el desempeño respecto de las metas y los
planes, mostrar dónde existen desviaciones de los estándares y
ayudar a corregir las desviaciones. (MEDICIÓN DEL LOGRO). Mejorar
a las personas responsables del desvío de los objetivos y gestionar
los recursos humanos.
4. ORGANIZAR: Las personas que trabajan juntas en grupos para
alcanzar una meta deben tener funciones que desempeñar. El
concepto de función supone que lo que las personas hacen tiene un
propósito u objetivo definido: saben de qué manera se ajusta su
objetivo de trabajo al esfuerzo del grupo y tienen la autoridad, las
herramientas y la información necesarias para realizar la tarea.
, Establecer una estructura intencional de funciones que las personas
desempeñen.
5. INTEGRAR PERSONAL: requiere cubrir y mantener cubiertos los
puestos de la estructura organizacional. Esto se logra al identificar
los requisitos de fuerza de trabajo; analizar personal con pocas
tareas y/o tiempo disponible, reclutar, seleccionar, promover,
evaluar y planear sus carreras; compensar y capacitar. Desarrollar
candidatos u ocupantes actuales de puestos de trabajo para que las
tareas puedan cumplirse con efectividad y eficiencia.
Habilidades Gerenciales (a medida que el puesto es mayor la
pirámide es mas invertida)
1. Políticas: gestión del área/ empresa a nivel partner (mismo nivel de
gerencia)
2. Blandas: comunicación e integración del personal y la gestión de
recursos humanos
3. Técnicas: conocimiento técnico del área (gestión de producción día
a día)
Empresa: es una unidad económico-social, integrada por personal (RR.
HH) y recursos materiales, que tiene el objetivo de obtener utilidades a
través de su participación en el mercado de bienes y servicios.
Hace uso de los factores productivos: Fuerza de trabajo,
Infraestructura y Recursos Económicos se deberán encontrar
siempre en análisis para lograr los niveles adecuados y/o buscados
de productividad y eficiencia.
o Fuerza de Trabajo: Mano de Obra / RR.HH.
o Infraestructura: Estructura física y bienes de capital ya
adquiridos (originalmente se lo denominaba «Tierra»)
o Recursos Económicos: Capital necesario para que la empresa
funcione diariamente.
Características de compañías exitosas
1. Estaban orientadas a la acción.
2. Aprendían sobre las necesidades de sus clientes.
3. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.
4. Lograron la productividad al prestar mucha atención a las necesidades de su
gente.
5. Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada, a menudo, en los
valores de sus líderes.
6. Se enfocaban al negocio que conocían mejor.
7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal.
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