Summary
Outsourching samenvatting
- Course
- Institution
Summary of 20 pages for the course Outsourcing at HR
[Show more]
Seller
Follow
Naatje04
Reviews received
Content preview
Outsourching1.1 Intro Outsourchen en begrippen; Trends in Outsourching, Strategic sourching
Doelstelling outsourching TMA3
- het proces van Outsourcing te beschrijven
- de kenmerken van Outsourcing & (Global) Sourcing kennen en herkennen
- ondernemingen adviseren betreffende de aspecten rondom het implementeren van Outsourcing
- ondernemingen adviseren bij het maken van de volgende keuzes: ‘wat gaan we zelf doen (make), wat
gaan we uitbesteden (buy) en met welke partijen gaan we samenwerken (ally)?
- MKB-bedrijf analyseren mbt productie outsourcen
- MKB-bedrijf adviseren aanpak outsourcing naar Azië
De basis van outsourching
- Onderwerpen tijdens deze les:
- Wat is outsourcing
- Kenmerken
- Aandachtspunten
De basis van Outsourching
Wat is outsourching?
Outsourcing komt voor als een organisatie (de cliënt) de verantwoordelijkheid over een interne businessfunctie
geheel of gedeeltelijk overdraagt aan een externe leverancier van diensten (de leverancier). [Outsourcing van
Van Engelen]
Outsourching op de HRO/RBS
- Wat wordt er op deze RBS/HRO allemaal ‘ge-outsourced’?
- Eten
- Schoonmaak
- Printen/copy-shop
- HRM
De basis van Outsourching
Een andere definitie:
Uitbesteding, soms aangeduid met de Engelse term outsourcing of het vernederlandste outsourcen, is de
uitvoering van een proces als gevolg van een strategische keuze door een organisatie, om één of
meer bedrijfsactiviteiten uit te besteden aan een dienstverlenende onderneming of toeleverancier.
Basisbegrippen van outsourching
Insourcing – terughalen eerder uitbestede activiteiten
Offshoring – uitbesteden naar een overzees continent
Nearshoring – uitbesteden in de nabijheid (vanuit Nederland naar Polen/Hongarije of vanuit Japan naar
China)
Home-shoring - outsourcen van (deel)processen aan thuiswerkers. Steeds vaker voorkomend bij IT en/of
contactcenterwerkzaamheden.
Multisourcing – de uit te besteden activiteiten opsplitsen in kleinere bundels activiteiten en die
onderbrengen bij de beste leveranciers
BPO – Business Process Outsourcing, uitbesteden deelactiviteiten of ondersteunende processen (sterk
verweven met geautomatiseerde systemen zoals HR, Admin, Procurement)
SSC – Shared service center, term voor centraal organisatieonderdeel waarbinnen voorheen over
afdelingen verspreide facilitaire/ondersteunende processen zijn samengevoegd.
Captive-model: vestiging, eigendom van een veelal Westerse onderneming op een offshore locatie,
alternatief voor het outsourcen aan een externe partij of het aangaan van een joint venture (co-sourcing).
1
, Redenen voor outsourching
- het verbeteren van de dienstverlening
- het zich concentreren op de core-business
- het verlagen van de kosten
- vrijkomen vermogen
De basis van outsourching
Voorwaarden outsourcing:
- Zicht op bedrijfsprocessen (organisatorisch)
- Zicht op kosten en inkomsten per proces (bedrijfseconomisch)
- Zicht op juridische aspecten
- Zicht op managementaspecten
- Zicht op informatiestromen
De basis van Outsourcing
Management- of
sturingsprocessen
Productie
Klanten-
service
Diverse Afnemers
leveranciers Inkoop
Verkoop
Binnendienst Marketing
ondersteuning Database
Personeel/HRM Administratie Automatisering
Bedrijfsprocessen schematisch weergegeven
Mogelijke voordelen van outsourching
Mogelijke voordelen: Mogelijke nadelen
Verbeteren van financiële en bedrijfsresultaten > - Mogelijke nadelen:
- Schaalgrootte - Verlies van controle
- Nieuwe/andere technologie - Verlies van flexibiliteit
- Processen - Impact op medewerkers
- Kennis en unieke talenten - Verhoging van de kosten
- Focus op core-business
- Servicelevel meetbaar
De basis van outsourching
Doelstellingen
Stel het doel duidelijk
outsourcing is complex, zonder duidelijke richting kostbaar en frusterend
Houd rekening met
Consensus over afdelingen heen
Persoonlijke motieven
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Naatje04. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.59. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
76669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now