Resume
Samenvatting - Commerciële Vaardigheden
- Cours
- Commerciële Vaardigheden
- Établissement
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Samenvatting Commerciële Vaardigheden fase 1 + mogelijke examenvragen
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Commerciële vaardighedenExtra informatie examen:
- Visueel onderbouwen.
- Zeker 10 open vragen stellen
- Upsellen
- Er komt een bezwaar bij demonstratie en argumentatiefase. Je moet dit bezwaar parkeren
- Field, felt, found moet aan bod komen in het examen!
Inhoudstabel
PPT LES 1 HOOFDSTUK 1 - Verkoop een vak apart.................................................................................2
PPT LES 2 HOOFDSTUK 1 Verkoop een vak apart...................................................................................2
PPT Les 6 Hoofdstuk 4 Prospectmanagement........................................................................................5
PPT les 11 hoofdstuk 5 klantenmanagement.........................................................................................6
1
, PPT LES 1 HOOFDSTUK 1 - Verkoop een vak apart
Social selling is via online platformen waarbij het meest gebruikte is linked in als bedrijf
verkopen dit wil zeggen dat social selling niet uw producten verkopen is.
Online selling is u producten online verkopen
De relatie tussen marketing en verkoop is in vele bedrijven woelig te noemen. (Dia 11: belangrijk)
(concurrenten) Marketeer Verkoper
Tijdsaspect Jaarplan Maandtargets
Afstand van de markt Amper verkoopervaring =
onrealistische
marketingplannen
Micro & macro benadering Grote doelgroepen Die ene klant met specifieke
eisen en wensen
Vandaag de dag werkt marketing en verkoop samen. Ze luisteren naar elkaar en helpen
elkaar (vroeger niet zo). Marketeers hadden geen verkoopervaring toen.
‘Online tijdperk maakt het de verkoper makkelijker’ = makkelijker en moeilijker. Je moet als verkoper
nog steeds informeren. Internet kan soms een bedreiging zijn! (Dia 15: belangrijke stelling)
Verkoop aan de telefoon gaat niet.
Vroeger verkocht vanuit product, nu via klant gedreven verkoop. (Dia 23: belangrijke slide)
- Vroeger allemaal hetzelfde nu meer variaties van producten.
- Evolutie van de verkoop -> (bekijk foto in ppt)
- Kan examenvraag zijn
PPT LES 2 HOOFDSTUK 1 Verkoop een vak apart
(conjuctuurwisseling = de wisseling vd economie)
Martkaandeel = deel dat je hebt van de markt
Hoe winnen? Vroeger werd er gespeeld voor prijs -> goedkoopste. Geen goeie strategie in
toerisme. Vooral Neckermann deed dit
NU = specialisatie. Juiste strategie
Inkopers = iemand die inkopen doet (Dia 9 kennen wat inkoper is)
Bv. Touroperator koopt excursies, hotelbedden, transfers, vliegtuigstoelen,
reisverzekeringen, ..
Inkoop is heel belangrijk en altijd beter opgeleid!
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur marethomasmoremechelen. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,96. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans