Samenvatting van het boek Waarde Propositie Ontwerp. Bij het vak value proposition aan de Hogeschool Rotterdam, Ondernemerschap en Retail Management jaar 2.
Onderwerpen: -BMC (Business Model Canvas).
-Waarde propositie ontwerp canvas.
-SDP-model.
-Waardepropositie ontwerp proces.
-Klantprof...
Leerdoelen:
1) De student kan een klantprofiel opstellen en evalueren dat past voor een beoogde
doelgroep en hierover een discussie voeren me tondernemers.
2) De student kan een value map opstellen en evalueren die past bij het klantprofiel van een
beoogde doelgroep en hierover een discussie voeren met ondernemers.
3) De student kan een waardepropositie ontwerpen en evalueren en hierover een discussie
voeren met ondernemers.
, -Klantprofiel, klanttaken:
Betekenis jobs-to-be-done:
1)Jobs beschrijven wat klanten in hun werk en privéleven willen realiseren.
2)Jobs kunnen taken zijn die zij proberen uit te voeren en af te ronden, de problemen die zij
proberen op te lossen, of de behoeften waarin zij proberen te voorzien.
3)Zorgen ervoor dat je de taken vanuit het perspectief van de klant probeert te zien.
Wat jij wellicht belangrijk vindt, hoeft niet per se een taak te zijn die jouw klant
daadwerkelijk probeert uit te voeren.
-Soorten jobs:
1)Functionele:
de specifieke taken die de klant wil doen.
2)Sociale:
de taken die beschrijven hoe een klant graag gezien wil worden.
3)Persoonlijke/emotionele:
taken die de emotionele toestand die de klant nastreeft laten zien.
4)Ondersteunende jobs:
taken uit de context van het verkrijgen en gebruiken van waarde (koper van waarde, co-
creatie van waarde, doorgeven van waarde) 50% van de jobs moeten over
ondersteunende taken gaan. 50-50 rule van Weinberg.
-Jobs zijn vaak afhankelijk van de specifieke context waarin ze worden uitgevoerd. Zo is bijvoorbeeld
het zomaar iemand opbellen anders vanuit de trein dan vanuit de auto. Ook met oplossingen
is dit dan het geval.
-Eigenschappen van taken die ertoe doen, taken met hoge waarden:
1)Belangrijk: het al dan niet slagen van de klant in het vervullen van een taak leidt tot
belangrijke voordelen of ernstige pijnpunten.
2) Tastbaar: als je de pijnpunten en voordelen gerelateerd kunnen worden aan taken,
pijnpunten en/of voordelen die direct gevoeld of gezien kan worden door de klant.
3) Onvervuld: als de bestaande waardeproposities niet helpen bij het verzachten van
pijnpunten of niet leiden tot de gewenste voordelen.
4) Lucratief: als veel mensen je waardepropositie kopen, of enkele klanten bereid zijn een
heel hoge prijs er voor te betalen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lottevi. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
