- Eenzijdige push communicatie waarbij je mensen stoort tijdens hun bezigheid
Wat is inbound marketing nu?
- Prospects worden aangesprokken wanneer zij er zelf behoefte aan hebben
- Mensen op een organische manier informeren
- Relevante content op maat - Op basis van correcte segmentatie - Met behulp van
een commerciële boodschap met meerwaarde - ze vinden u zelf via zoekmachines - klant staat
centraal
PRE - INTERNET klant - winkel proces?
- Klant: Ongeïnformeerd
- Proces: lineair
- Marketing: Onderbrekend
- SUPPLIER (branding) - PROBLEM - SOLUTION (sales driven) - PRODUCT (sales dr)
- Niet wat je nodig hebt maar wat de verkoper wilt verkopen
VANDAAG klant - winkel proces?
- Klant: Goed geïnformeerd
- Proces: Divers
- Marketing: Ondersteunend
- PROBLEM - SOLUTION - PRODUCT - SUPPLIER (branding + is this company helping me with the right
decision)
- Marketing helpt om keuzes te maken - informeert - niet alleen verkopen
,Wie gaat de klanten informatie geven?
- Marketeers - moeten de mensen helpen - info geven - keuzes maken - antwoorden
Hoe doen marketeers dit?
- The buyers journey and content
Zoekmachines
- De type zoekopdrachten worden verspreid over verschillende zoekmachines
Inbound marketing moet inzetten op de overeenstemende kanalen
- Zoeken voor video’s - YouTube
- Zoeken voor inspiratie - Pintrest
- Zoeken naar mensen - Facebook
Hoe begin je aan Inbound Marketing?
, STRANGER - VISITOR = ATTRACT
- In eerste instantie kennen we de persoon niet - Hebben geen info over deze
- Dus we schrijven content : Blogs, video’s, SEO - Goede & relevante content
- Met deze content proberen we de juist bezoeker aan te trekken.
VISITORS - LEADS = CONVERT
- Jij kent de bezoeker nog steeds niet, deze is slechts een cijfer in je metrics
- De bezoeker kent jou nu wel, hij bezoekt je website, leest je blog,...
- Dus converteer bezoekers naar leads, door data over hen in te winnen - Formulieren, CTA, conversie
LEAD - CUSTOMER = CLOSE
- Je trekt nu kwalitatieve leads naar je website, nu is het de bedoeling deze te verzorgen (nurturing)
- Nurturing : Extra info geven - Leuk om te weten, Tips & Tricks - Schep een band, juiste content
- Deze band zorgt ervoor dat je klant gaat kopen (lead closing)
CUSTOMER - PROMOTER = DELIGHT
- Het is moeilijker om een nieuwe klant aan te trekken dan een huidige klant te upsellen
- Dus converteer bestaande klanten naar promoters door exclusive content, customer service
- Bestaande klanten zullen dan de marketing voor jou doen
Wanneer is dat plan een succes?
- Stel KPI’s op
- Key Performance Indicators - Maatstaven om prestaties van organisaties te analyseren
SELECTION product clicks abandomment basket rate
TRANSACTION conversation rate average # items
DELIVERY order completeness total return percentage
CUSTOMER CARE repeat buyers net promoter score
Know your company?
- Golden circle
- WHY: Wat is je doelstelling, drijfveer of geloof?
- HOW: Het onderscheidend vermogen, USP
- WHAT: Het product of de dienst
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sophiedecuyper. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.