Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
AO Handelsonderneming FR&D ((afstudeerthesis) €10,49   Ajouter au panier

These

AO Handelsonderneming FR&D ((afstudeerthesis)

1 vérifier
 648 vues  2 fois vendu
  • Cours
  • Établissement
  • Book

Het management van Fernandes Ramen & Deuren heeft het goed bevonden dat een onderzoek plaatsvindt waarbij een managementmodel wordt geimplementeerd om zodoende de bedrijfsactiviteiten en prestaties te kunnen verbeteren en te beheersen. Hierdoor wordt de continuiteit van de organisatie gegarandeerd...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 76  pages

  • 13 décembre 2016
  • 76
  • 2015/2016
  • These
  • R. alibaks en j. bracelly
  • 2010

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: keesslootweg • 2 année de cela

avatar-seller
“Implementatie managementmodel
Fernandes Ramen & Deuren”
Ter meeting, beoordeling en verbetering van de prestaties binnen de
organisatie om zo de continuïteit te garanderen

,Voorwoord

Voor u ligt de afstudeerscriptie “Implementatie managementmodel voor Fernandes
Ramen & Deuren”. Deze afstudeerscriptie is geschreven ter afronding van de vierjarige
bachelor opleiding Bedrijfseconomie aan het opleidingsinstituut. Deze scriptie heeft als
onderwerp de implementatie van een managementmodel bij Fernandes Ramen &
Deuren. De interresse voor dit onderwerp is begonnen nadat ik een jaar lang bij
Fernandes Handelmaatschappij N.V. werkzaam ben en mezelf de vraag stelde “Wat
kan de prestaties van Fernandes Ramen & Deuren verbeteren”. Bij het semester
“Management Accounting” van de opleiding had ik reeds een management model,
namelijk de balanced scorecard moeten toepassen om daarmee de prestatie van het
opleidingsinstituut te meten en te verbeteren. Dit bracht mij op het idee om te
onderzoeken welk managementmodel voor Fernandes Ramen & Deuren geschikt kan
zijn. In de inleiding zult u de achterliggende gedachten naar de keus voor de
implementatie van een managementmodel voor Fernandes Ramen & Deuren
tegenkomen. In deze afstudeerscriptie presenteer ik u ook alle vaardigheden, kennis
en competenties die zijn opgedaan gedurende de opleiding.

Bij het schrijven van dit afstudeerverslag is er heel wat onderzoeken vooraf gegaan.
Vanaf het onderzoeken tot het opleveren van deze afstudeerscriptie zijn er een aantal
personen betrokken geweest die mij gedurende het hele afstudeertraject hebben
begeleid om uiteindelijk dit product aan u te presenteren. Ik wil daarom bedanken
mijn afstudeerbegeleider voor alle feedback, begeleiding, motivatie en geduld tijdens
het afstudeertraject. Verder wil ik ook de functionarissen van Fernandes Ramen &
Deuren bedanken voor de begeleiding en informatie over de processen bij Fernandes
Ramen & Deuren. Ten slotte bedank ik mijn bedrijfsbegeleider die ervoor heeft
gezorgd dat de informatie beschikbaar werd gesteld voor het verrichten van het
onderzoek.



Paramaribo, 29 april 2016




Pagina | 1

,Inhoud
Voorwoord
Management samenvatting
Lijst van figuren en tabellen .............................................................................................. 3
Lijst van figuren ................................................................................................................. 3
Lijst van tabellen ............................................................................................................... 3
Inleiding ............................................................................................................................. 4
1. Bedrijfsprofiel ............................................................................................................ 7
1.1. Geschiedenis Fernandes Group.......................................................................... 7
1.2. Beschrijving assortiment .................................................................................... 8
1.3. Organisatiestelsel ............................................................................................... 9
1.4. Het INK-Managementmodel ............................................................................ 11
2.1.1 Ontstaan INK-managementmodel ............................................................ 11
2.1.2 Wat is het INK-managementmodel?......................................................... 12
2.1.3 Uitgangspunten INK-managementmodel ................................................. 13
2.2 De balanced scorecard ..................................................................................... 16
2.2.1 Ontstaan balanced scorecard ................................................................... 16
2.2.2 Omschrijving begrip Balanced Scorecard ................................................. 16
2.2.3 Vier perspectieven Balanced Scorecard................................................... 17
2.2.4 Oorzaak-gevolg relatie/ Strategiekaart ..................................................... 19
2.2.5 Uitgangspunten Balance Scorecard .......................................................... 19
2.3 Overeenkomsten & Verschillen........................................................................ 20
2.4 Keuze managementmodel ............................................................................... 22
2. Onderzoeksopzet .................................................................................................... 24
3.1 Onderzoeksmethode(n)/ type .......................................................................... 24
3.2 Dataverzamlingsmethoden .............................................................................. 25
3.3 Data-analyse/verwerking ................................................................................. 30
3.4 Betrouwbaarheid & Validiteit .......................................................................... 32
4 Onderzoeksresultaten ............................................................................................. 34
4.1 Onderzoeksresultaten uit documenten analyse .............................................. 34
4.2 Onderzoeksresultaten uit interviews ............................................................... 37
5 Gewenste situatie Fernandes Ramen & Deuren ..................................................... 41
6 Conclusies en aanbevelingen .................................................................................. 44
6.1 Conclusies ......................................................................................................... 44
6.2 Aanbevelingen .................................................................................................. 46
7 Implementatie stappenplan voor de balanced scorecard ...................................... 52
7.1 Stappenplan balanced scorecard ..................................................................... 52
Literatuurlijst ................................................................................................................... 55
Bijlage 1. Organogram Fernandes Ramen & Deuren .................................................. 56
Bijlage 2 Samenhang PDCA-cyclus met INK-managementmodel ............................... 57
Bijlage 3 Oorzaak –gevolg relatie balanced scorecard ............................................... 58
Pagina | 2

, Bijlage 4 Interviewvragen bedrijfsbegeleider .......................................................... 59
Bijlage 5 Interview vragen Manager ....................................................................... 64
Bijlage 6 Interviewvragen voor twee (2) medewerkers .............................................. 69
Bijlage 7 Maanndrapportage Fernandes Ramen & Deuren/profit & Loss.................. 70
Bijlage 8 Overzicht personeelskosten & algemene kosten Fernandes Ramen &
deuren ......................................................................................................................... 71
Bijlage 9 Formuleren missie en visie FR&D ................................................................. 72




Lijst van figuren en tabellen

Lijst van figuren
Figuur 1: Het INK-managementmodel 14
Figuur 2: Samenhang PDCA Cyclus met het INK-managementmodel 17
Figuur 3: De balanced scorecardmodel 23


Lijst van tabellen
Tabel 1: Literatuur overzicht 31
Tabel 2: Overzicht documenten 34
Tabel 3: Overzicht omzetten 40




Pagina | 3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jennygondorf. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

80467 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€10,49  2x  vendu
  • (1)
  Ajouter