OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)
Resume
Samenvatting Optimalisering Dienstverlening
49 vues 2 fois vendu
Cours
OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)
Établissement
Hogeschool InHolland (InHolland)
Dit document bevat een uitleg en toelichting van de verschillende opties (toetsen) in SPSS. Wanneer wordt welke toets gebruikt en waarom? De samenvatting heb ik zelf gebruikt voor het vak Optimalisering Dienstverlening voor de opleiding Business Studies aan de hogeschool Inholland.
OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)
Tous les documents sur ce sujet (15)
Vendeur
S'abonner
TessaInholland
Avis reçus
Aperçu du contenu
Onderzoeksvaardigheden
Les 1:
Bijvoorbeeld weten of mannen of vrouwen een verschillend inkomen hebben. Je gaat naar
data view scherm Analyze Compare means means geslacht naar independent
list, inkomen naar dependent list OK
Onafhankelijke verschiltoets (op gemiddelde) nodig om een aanneming te maken, om te
kunnen zeggen of iets met 95% zekerheid is: je gaat naar data view scherm Analyze
Compare means Independent- Sample T Test geslacht naar grouping variable
define groups (1 en 2) inkomen naar test variables OK
De eerste tabel (group statistics) geeft op basis van de beschrijvende statistiek
steekproefresultaten weer. De tweede tabel (Idependent Sample Test) stelt ons in staat
technieken uit de inferentiële statistiek toe te passen.
Om te kunnen vaststellen of het verschil significant is = dusdanig dat we mogen aannemen
bij een 95% betrouwbaarheidsinterval dat er in de populatie spraken van een verschil is
tweede tabel gebruiken (Idependent Sample Test)
De significant moet kleiner zijn dan de 0,05, dat betekent dat het verschil tussen de
steekproefgemiddelden significant is. Dat wil zeggen dat bij een 95%
betrouwbaarheidsinterval er voldoende bewijs is dat het gemiddelde inkomen verschilt
Independent Samples Test
Levene's Test for
Equality of Variances t-test for Equality of Means
95% Confidence
Interval of the
Mean Std. Error Difference
F Sig. t df Sig. (2-tailed) Difference Difference Lower Upper
netto maandinkomen Equal variances
1,801 ,184 2,131 74 ,036 654,077 307,005 42,357 1265,797
assumed
Equal variances
2,107 68,050 ,039 654,077 310,389 34,713 1273,440
not assumed
Tenslotte: Bovenstaande diagram levert voor de p-waarde twee getallen. Waarom is de p-
waarde in bovengenoemd voorbeeld 0,036, en niet 0,039? SPSS voert bij de onafhankelijke
verschiltoets nauwkeurige berekeningen uit, die verschillende rekenschema’s volgen. Het
woord significantie komt in de output drie keer voor:
Bij de Levene’s Test for Equality of variances wordt als Sig (significantieniveau) vermeld:
0,184
Bij de t-test for equality of means gaat het bij de Sig (2 tailed) om twee waarden: 0,036 en
0,039.
De onderzoeker maakt voor het bepalen van de p-waarde een keuze uit de twee getallen in
de kolom van Sig (2-tailed), maar laat zich daarbij weer leiden door de significantie van de
Levene’s test.
Vuistregel: Als het significantieniveau van de Levene’s test lager is dan α (meestal, maar
lang niet altijd: 0,05) dan wordt de tweede regel gelezen; anders wordt de eerste regel
gelezen.
In dit geval geldt dat het significantieniveau van de Levene’s Test gelijk is aan 0,184; Bij 95%
betrouwbaarheid geldt bovendien α = 0,05.
Omdat 0,184 > 0,05 lezen we de eerste regel. De p-waarde is 0,036, niet 0,039.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur TessaInholland. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
