Marktonderzoek: Het systematisch en objectief zoeken naar en het analyseren van
gegevens die van belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen.
- Onderzoek doen naar de wensen en behoeften van de klant om een zo goed mogelijk
product/dienst te maken en (daar geld mee verdienen).
Vormen van onderzoeken (Types van onderzoek)
0-meting: inventarisatie van de huidige situatie waarbij de resultaten worden meegenomen
als uitgangspunt voor verder onderzoek.
Behoefte onderzoek: Onderzoeken welke behoefte de klant precies heeft en waarom
Impact/effect meting: Onderzoeken wat het effect is van bijvoorbeeld een sponsoring
Concurrentie analyse: Hier wordt een analyse gemaakt van de voornaamste concurrenten
van de organisatie
Verschil
Marketeer Marktonderzoeker
- Geld verdienen door producten of - Weten welke producten of
diensten te verkopen diensten de klant wil hebben
- Reclame campagnes maken voor jouw - Weten welke reclame de
product of dienst klant leuk vindt en waar hij die
- De winkel of webshop zo optimaal reclame bekijkt
mogelijk inrichten - Weten waar de klant het eerst
naar kijkt en of hij jouw webshop
kan vinden
Wanneer voer je geen marktonderzoek uit:
- Als de informatie al beschikbaar is
- Er is al eerder onderzoek gedaan naar het onderwerp
- Geen tijd voor het onderzoek
- Niet voldoende budget voor het onderzoek
- Als het meer kost dan het zal kunnen opleveren
Uitvoerbaarheid van onderzoek:
- Is er voldoende tijd
- Is er voldoende geld
- Zijn de deelnemers van het onderzoek bereid om mee te werken
- Kun je deze doelgroep bereiken en weet je naar wie je bijv. de enquête moet sturen
Wat heeft invloed op de kosten van een onderzoek:
- Aantal onderzoeksmethoden
- Laat je het uitbesteden aan extern onderzoeksbureau
- Gewenste betrouwbaarheidspercentage (Dus hoe betrouwbaar wil je het maken)
- Urgentie (Hoe snel wil je dat het onderzoek gaat)
, Eigenschappen van een goede marktonderzoeker:
- Nieuwsgierig (Alles willen weten van je doelgroep)
- Objectief (Jouw mening doet er niet toe)
- Eerlijk (Onderzoek niet interessanter laten lijken)
- Gestructureerd
- Analytisch vermogen
Trends marktonderzoek:
- Social media analyses: Analyseren van informatie die op social media staat (Vergaren van
heel veel informatie)
- Infographic: Onderzoeksresultaten grafisch weergegeven
- Neuromarketing o.b.v. neurowetenschap: Inspelen op het onbewuste van de consument
om informatie te verkrijgen
- Gamificatie: Een spelelement toevoegen aan een onderzoeksmethoden om zo meer
informatie te verkrijgen
Literatuuronderzoek in 5 stappen:
1. Oriënteren (Waar ben je naar op zoek?)
- Mindmap maken, medestudenten of docenten hulp vragen, beginnen met breed zoeken
en dan specifiek maken.
- Gebruik maken van zoektermentabel
2. Bronnen kiezen (Waar moet je zoeken?)
- Wetenschappelijke informatie: Google scholar en Worldcat discovery
- Nieuws, trends en opinie: LexisNexis en Pressreader
- Trend en marktrapporten: Stylus, Marketline, CBS en Company.info
3. Zoekmethodes (Hoe zoek je?)
- OR, AND, -
- Phrase search: ‘……’,
- Trunkeren: Universit*= Universiteit, universitair, universitaire
- Maskeren: Globali?ation vind je resultaten voor globalization en globalisation
- Zoekresultaten filteren: Gebruik geavanceerd zoeken
4. Beoordelen (Wat heb je gevonden?)
- Betrouwbaarheid, relevant, actueel en volledig
5. Verwerken en verwijzen (Plagiaat en bronvermelding)
Design thinking methode: Aan de hand van marktonderzoek een marketingprobleem
oplossen of marktkans benutten.
- Design thinking is een manier van werken die het perspectief van de gebruiker combineert
met data om innovatieve oplossingen te vinden
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur dylankruisland. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.