Resume
Samenvatting lesslides productbeleid + notities
- Cours
- Productbeleid
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Lesslides samengevat en aangevuld met aantekeningen uit de les Hoofdstukken 1,2,3,4,5 en 8
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Inleiding productbeleid1. Strategisch kader
2. Belang van productbeleid
3. Doel van productbeleid
Strategisch kader: situering van productbeleid
Doel marketing= toegevoegde waarde leveren en afnemers aantrekken of behouden
-> nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten behouden
-> voor buitenstaander: marketing is enkel nieuwe klanten aantrekken
Kernstrategie of STP
* Segmentatie: mensen indelen in groepen/ segmenten
* Doelgroep keuze / Target: doelwit
* Positionering: waar wil ik zitten in het hoofd?
Hoe maken we keuzes?
-> organisatieniveau
Piramide niet
,2. Belang productbeleid
• Basis voor de realisatie van organisatiedoelen
Alles start bij een ‘goed product’ -> toegevoegde waarde creëren
Vraag: behoeftebevrediging
Kwaliteit
Apple maakt belofte dat het kwaliteit is, als telefoon dan niet werkt dan straalt dat af -> basis moet
goed product zijn
Goed product bestaat vraag naar, er moet een behoefte voor zijn -> marktonderzoek
3. Doel van productbeleid
• Behoeftebevrediging aanbieden
• Organisatiedoel:
Winst maken
Continuïteit waarborgen
1. Producten en diensten
2. Classificaties van producten en diensten
1 Producten en diensten
, • Waardeaanbod – behoeftebevrediging
• Fundament van de marketingmix
• Bestaat vaak uit materiële goederen en diensten
• Belevenissen creëren
→Soms betalen voor product waar je geen eigendom aan overhoudt
Diensten: kapper, dokter, leraar..
Evenementen: tour de france (citymarketing)
Dienstencontinuüm: dingen met elkaar in vergelijking zetten (schaal product-dienst)
Belevenis ook onderdeel van productbeleid, je kan meer voor product vragen puur voor de belevenis
Niveaus van producten
Shampoo
1) kernproduct
-> proper haar
2) werkelijk product
-> verpakking, naam, anti-roos..
3) uitgebreid product
-> abonnement voor mannen die niet graag gaan shoppen
Boormachine
1) Gaten boren
2) Boor kop, body, schroefkop
3) Garantie
Examenvraag met dienst -> hello fresh vb
, 2 Classificaties van producten en diensten
2A) Consumentengoederen
Klasseren volgens manier waarop mensen producten kopen
-> tabel
Convenience
-Fast moving consuming goods (staple goods: in groot inslagen) -> dagdagelijkse producten
-Noodproducten
-Dienst (tandarts, dokters)
Shopping
-Keuken
-Auto
-Wasmachine
Specialty
-Diamant ring
-Weed in Canada
Unsought
-Bloed doneren
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