Inleiding MW
Les 7: deel 1
In HV steeds confrontatie met een aantal dilemma’s en keuzemogelijkheden.
In dialoog met cliënten evenwicht vinden in spanningsvelden in het HV-proces.
Spanningsvelden altijd bekijken als een continuüm waarop een HV-relatie zich situeert!
- Vaak ondergesneeuwd (niet bewust mee bezig) hoewel een HVer in deze spannings-velden
vaak onbewust (onbesproken) toch bepaalde keuzes maakt.
- Elk spanningsveld vraagt om een evenwichtsoefening, mee bepaald door wat gepast is voor
de cliënt.
Het spanningsveld afstand - nabijheid
Vertrouwen moet ontstaan opdat cliënt zijn verhaal kan/wil vertellen. Spreken we van een
vertrouwensrelatie?
De relatie heeft steeds plaats in een bepaalde context met een gezamenlijk doel en een weg
die leidt naar dat doel.
Taak MW = plaats ‘zuiver’ houden door deskundigheid en transparantie rond rol/positie in
de HV. Werkrelatie of werkalliantie?
Asymmetrisch bij aanvang: Cliënt stelt hulpvraag (afhankelijkheid).
Doel: afhankelijkheid ombuigen naar een proces van samenwerken en activeren in wat cliënt
kan/niet kan.
Ontstaan van wederzijdse betrokkenheid waarin cliënt mee zoekt naar mogelijkheden om te
werken aan de problematische situatie in een gelijkwaardige relatie.
MWer streeft naar gepaste distantie én begrensde betrokkenheid in de werkalliantie
De werkalliantie
Concept ‘werkalliantie’ zet de samenwerking centraal tussen de professional en de cliënt
(die een actieve rol heeft in veranderingsprocessen).
I.t.t. traditionele ideeën over de start v/e HV-relatie (‘relatie tot stand brengen is de 1 ste stap’)
wordt in de werkalliantie een andere focus genomen: de doelstellingen bepalen de aard van
de verbinding.
Kenmerken:
- Verbinding blijft belangrijk i.f.v. het bereiken van de doelstellingen (verbinding is geen doel
op zich). Dit veronderstelt duidelijkheid over de doelstellingen en de taken om de doelen te
realiseren.
- Verbinding is aanwezig wanneer er samengewerkt wordt vanuit wederzijds respect,
appreciatie en vertrouwen. Vertrouwen in elkaar = kern (attitudes dragen bij tot verbinding)
Helder zijn rond regels en voorschriften, wederzijdse verplichtingen én rolverduidelijking
, Inleiding MW
Enkele principes om balans A/N waar te kunnen maken
Betrokkenheid is essentieel, mits…
1. Bepaal de grenzen v/e gesprek (beperk in tijd én diepgang) + breng de
focus altijd terug naar het hier en nu
2. Geef inzicht in hoe het verleden effect heeft op huidige ervaringen, maar vermijd risico van té
diep graven (gevaar van decompensatie of dissociatie)
3. Laat cliënten niet overspoelen door hun verhaal (coupeer tijdig)
4. Besef dat cliënten na een gesprek terugkeren naar de realiteit van alledag (cfr. verschil
residentieel en ambulant) en probeer positief af te sluiten, krachten te benoemen…
5. Krijg zicht op eigen grenzen die je kan aangeven aan je cliënten (transparantie m.b.t. welke
ruimte je de ander toestaat en wat je jezelf toestaat)
Valkuilen: geen goede balans afstand en nabijheid
Meer kans op balans
Is de MWer het vertrouwen van cliënt waard?
Handelingsmogelijkheden voor MWer:
Fysieke nabijheid
Formele en informele omgang
Ingaan op emoties
Bewust zijn van (voor)oordelen
Problematiseren
Confronteren
Betrokkenheid en respect
Lees artikel en zoek zelf naar tips om meer balans te vinden in het spanningsveld
afstand/nabijheid
Fysieke nabijheid: Zorg voor duidelijkheid i/e professionele, transparante werkrelatie. Maak
duidelijk met welke intentie je cliënt benadert. Hangt samen met:
Formele en informele omgang. Wees bewust van spontaan gedrag en verwachtingen die je
creëert. ‘MWer is er om te werken.’
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur melisadushicaa. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.