Resume
Samenvatting Social Media
- Cours
- Social Media
- Établissement
- UC Leuven-Limburg
Samenvatting Social Media
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Social media – SamenvattingInhoud
Introductie tot Social media marketing................................................................................................... 3
Belang van Social media ...................................................................................................................... 3
Social media kanalen – Aanpak per kanaal ......................................................................................... 4
Social media strategie ........................................................................................................................... 22
Objectieven ....................................................................................................................................... 23
Audit .................................................................................................................................................. 25
Doelpubliek........................................................................................................................................ 26
Kanalen .............................................................................................................................................. 27
Strategische visie ............................................................................................................................... 28
Tactiek ............................................................................................................................................... 28
Recap ................................................................................................................................................. 30
Case – Het Ronald McDonalds Huis .................................................................................................. 30
Content plan .......................................................................................................................................... 31
Content Research .............................................................................................................................. 31
Content Modellen ............................................................................................................................. 33
Content Rubrieken ............................................................................................................................ 34
Content Formats................................................................................................................................ 35
Frequentie & consistentie ................................................................................................................. 35
Content tools & tips .............................................................................................................................. 36
Online vs. Offline ............................................................................................................................... 36
Content tips per kanaal ..................................................................................................................... 37
Facebook ....................................................................................................................................... 37
Instagram....................................................................................................................................... 39
Instagram Story ............................................................................................................................. 40
LinkedIn ......................................................................................................................................... 40
Twitter ........................................................................................................................................... 41
Tools om content te maken .............................................................................................................. 42
Tools om content te beheren ............................................................................................................ 43
Creatieve concepten ............................................................................................................................. 44
Creatieve concepten ......................................................................................................................... 44
So Toppie & So Floppie...................................................................................................................... 49
Brainstorm technieken ...................................................................................................................... 52
Social Media Marketing Phaedra Bovijn 2020-2021
, 2
Influencer marketing ............................................................................................................................. 53
Wat is Influencer Marketing? ............................................................................................................ 53
Het belang van Influencer Marketing................................................................................................ 53
Soorten influencers ........................................................................................................................... 54
Doelstellingen Influencer Marketing ................................................................................................. 55
Influencer Marketing regels in België................................................................................................ 56
Influencer Marketing in de praktijk ................................................................................................... 58
De toekomst van Influencer Marketing ............................................................................................ 59
Influencer Marketing Tools ............................................................................................................... 60
Conversation management ................................................................................................................... 61
Monitoring......................................................................................................................................... 61
Wat is Conversation Management .................................................................................................... 61
Richtlijnen Conversation Management ............................................................................................. 63
The basics ...................................................................................................................................... 63
Negatieve berichten ...................................................................................................................... 66
Positieve berichten ........................................................................................................................ 67
Conversation management DO’s .................................................................................................. 67
Conversation management DONT’s .............................................................................................. 70
Advanced tips ................................................................................................................................ 70
Van conversaties naar ambassadeurs ............................................................................................... 71
Aan de slag ........................................................................................................................................ 72
Conversation Management Tools ..................................................................................................... 72
Social commerce ................................................................................................................................... 73
Wat is Social Commerce? .................................................................................................................. 73
Waarom is Social Commerce interessant voor bedrijven? ............................................................... 74
Social Commerce platformen ............................................................................................................ 77
Tips & tricks ....................................................................................................................................... 79
Retailtrends 2021 .............................................................................................................................. 79
Social Media Marketing Phaedra Bovijn 2020-2021
, 3
Introductie tot Social media marketing
Belang van Social media
= Opkomst van smartphones hangt samen met opkomst van sociale media. Sociale media is een
onderdeel van het dagelijks leven van mensen. Dit zien we duidelijk in het voorbeeld met de
fototoestellen bij de speech van de paus enkele jaren terug en een huidig foto waarop iedereen te zien
is met een telefoon, iPad,…
Uit statistieken zien we ook dat de smartphone op de eerste plaats staat, van meest geliefde device.
Daarna volgen de computer en de TV.
= Dit is de Digimeter van 2020
→ Hierop vind je specifieke data van België omtrent sociale media (wie heeft een smartphone,
wie heeft Instagram,…)
→ De mobiele gebruikers worden steeds belangrijker (zelf tijdens onze series bekijken we onze
smartphone)
De meest gebruikte Social media platformen zijn :
- YouTube
- Messenger
We zien dat in 2002 er een evolutie heeft plaatsgevonden van 3.458.352 aantal mensen die Social
media gebruiken.
Waarom zijn we zo verslaafd aan sociale media?
Ze zijn gewoon onderdeel geworden van het dagelijkse leven. We gaan alles vastleggen wat we doen.
Ze spreken ook allerlei doelgroepen aan. Dus het zal nog wel even blijven meegaan. Zo is TikTok voor
een veel jongere doelgroep, terwijl facebook gebruik wordt voor een ouder doelgroep.
Social Media Marketing Phaedra Bovijn 2020-2021
, 4
Aanpak naar verschillende doelgroepen toe
= Andere insteek voor een bedrijf, hierbij zal een andere aanpak moeten worden gebruikt. Bedrijfspost
vs persoonlijke post verschilt enorm qua copywriting & hoe je de mensen gaat aantrekken. Het is ook
belangrijk om het verschil tussen beide te weten.
Social media kanalen – Aanpak per kanaal
Algemeen overzicht
Social Media Marketing Phaedra Bovijn 2020-2021
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Phaedrabvn. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
80364 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans