Resume
Samenvatting Communication Strategy | GMSMKT23J2
- Cours
- Établissement
- Book
Volledige samenvatting van Communication Strategy. Kan gebruikt worden ter ondersteuning van het leren voor de tentamens.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
uitgebreide samenvatting
-
Samenvatting MARKETING COMMUNICATIE STRATEGIE - Merkenbouwer
-
Samenvatting Marketing communicatie strategie, ISBN: 9789020719161 Doelgroepkenner
1 vérifier
Par: lievekelisman • 1 année de cela
Vendeur
S'abonner
HRMattie
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting Communication Strategy | GMSMKT23J2 | Literatuur: kennisclips, PowerPoint,boek: Marketing Communicatie Strategie H2, H5, H6, H7, H9 en H11
Leerdoel 1 | (wk 1 & 2) |20% | T/A | Formuleren van communicatiedoelstellingen, analyse
doelgroep
De student kan communicatiedoelstellingen definiëren aan de hand van organisatie- en
marketingdoelstellingen, gebruik makend van de basisbegrippen rondom het ontwikkelen van een
communicatiestrategie.
Communicatie
Communicatie is belangrijk onderdeel voor een organisatie. Het speelt zich af in het stukje ‘promotie’
van de marketingmix. Binnen een organisatie heb je twee verschillende soorten communicatie:
corporate communicatie & marketingcommunicatie
Corporate communicatie
• Communiceren over de organisatie als geheel
• Vertrekpunt bij corporate communicatie is missie
• Meerdere stakeholders
• Doel: vertrouwen te kweken voor de onderneming (interne als externe doelgroepen)
Marketingcommunicatie
• Marketingcommunicatie is het in contact treden met de handel en/of consumenten om hun
kennis, attitude (houding) en gedrag te beïnvloeden in een voor het marketingbeleid
gunstige richting.
• Communicatie boodschap is gericht het bevorderen van de verkoop, product of dienst.
Daarom is een communicatiedoelstelling gedefinieerd in termen van kennis, attidude
(houding) en gedrag.
Hoe bepaal je communicatiedoelstelling?
Je neemt bij het bepalen van je communicatiedoelstelling de ondernemingsdoelstelling en
marketingdoelstelling mee.
• Ondernemingsdoelstelling = Target: ROI/Winst
, • Marketingdoelstelling = Target: Nieuwe gebruikers, bestaande meer laten gebruiken of
marktaandeel pakken
• Marketingcommunicatiedoelstelling = Target: Kennis/attitude (houding)/gedrag
De drie stappen zijn van marketingcommunicatiedoelstelling zijn:
1) Kennis opbouwen
2) Positieve houding naar het merk
3) Gedrag kopen van het merk
Communicatiedoelstelling DAGMAR-Model
Communicatiedoelstelling Omschrijving
Categoriebehoefte (kennis) Wat: Primaire vraag stimuleren
Bijv: introductie van innovaties, collectieve
campagnes:
• ‘Melk de witte motor’
• ‘Kip, het meest veelzijdige stukje vlees’
Merkbekendheid (kennis) • Actieve- of passieve naamsbekendheid
• TOMA (top-of-mind-awareness)
• Shortlist (Overwegingsverzameling)
Begrip/kennis van het merk (kennis) Proberen de eigenschappen, mogelijkheden,
gevolgen en voordelen van het merk en andere
relevante kennis bij de consument helder te
maken.
Merkkennis is nodig voor de doelgroep om het
merk te kunnen koppelen aan de eigen
eindwaarden, behoeften en gebruikerssituaties.
(link met eindwaarden van Rokeach -> vak:
Branding)
Merkattitude (attitude/houding) • Houding ten opzichte van het merk en
in het bijzonder de voorkeur van het
merk
• Imago
Koopintentie (attitude/houding/gedrag) Stimuleren van specifiek gedrag:
Bijv:
• Opvragen informatie
• Winkelbezoek (genereren van traffic)
• Bezoeken van homepage
• Proefrit maken
Koopondersteuning (gedrag/houding) Stimuleren van specifiek gedrag
Bijv:
• Opvragen informatie
• Winkelbezoek (genereren van traffic)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur HRMattie. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,89. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79202 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans