Dit document bevat alle theorie (alle aantekeningen) uit de colleges van het vak management control uit semester 5.1 van de opleiding Finance & Control (= Bedrijfseconomie) / Accountancy.
Voor dit vak heb ik een 8,3 behaald.
Management control theorie
Week 1
Werkcollege 1
Management control is een deelaspect van het management, dat zich specifiek richt op het vergroten
van de kans dat de managers van de onderneming doelgericht gedrag vertonen, waarmee de kans wordt
vergroot dat de organisatie haar doelen zal halen.
Hoe krijg je alle neuzen dezelfde richting op en hoe zorg ik ervoor dat ze alles doen in het belang
van de onderneming?
Internal control vs. Management control (extra slide)
Conclusie:
- Management control wordt beïnvloed door (het ontwerp van) internal control
- Internal control is een proces waarin de voorwaarden worden geschapen die nodig zijn om
management control uit te kunnen oefenen
Goede of slechte controle (extra slide)
Goede controle:
Een geïnformeerd persoon kan vaststellen dat de organisatie met een redelijke mate van zekerheid haar
doelen zal halen.
Slechte controle:
Kans op onvoorziene, nadelige gebeurtenissen is groot (ook wel, out of control).
Management control problemen (extra slide)
1) Gebrek aan richting
2) Gebrek aan motivatie
3) Gebrek aan kunde/kennis
Welke typen van control kunnen we onderscheiden?
- Marktbeheersing
- Cultuurbeheersing
- Administratieve beheersing
, Werkcollege 2
De driepoten kruk (three legged stool)
De naam ‘kruk’ komt doordat de kruk altijd in evenwicht moet zijn, anders valt die om.
De drie elementen moeten op elkaar aansluiten:
- Bevoegdheden
- Prestatiemeting
- Belonen of straffen op basis van resultaat
Soft vs. Hard controls BP (Extra slide)
Soft controls
Soft controls zijn beheersingsinstrumenten die invloed hebben op de motivatie, loyaliteit, integriteit,
inspiratie en normen en waarden van medewerkers. Bij soft controls ligt de nadruk op het creëren van
een motiverende en stimulerende omgeving. In de veronderstelling dat daarmee de persoonlijke
doelstellingen in het verlengde van de organisatiedoelstellingen komen te liggen. En de werknemer
daarmee altijd handelt in belang van de organisatie.
Hard controls
Meetbare afspraken en richtlijnen waarvan kan worden vastgesteld of deze worden nageleefd.
Hard controls zijn de meer formele maatregelen, zoals een expliciete gedragscode die vastligt in een
document (Vink en Kapitein, 2008).
De harde maatregelen raken met name dus ook ‘hardere’ aspecten van de organisatie, zoals planning en
control, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden (De Heus en Stremmelaar, 2000).
Hard controls beogen onder meer gewenst gedrag af te dwingen (Kapitein en Wallage, 2010) door
bijvoorbeeld procedures, functiescheidingen en administratieve systemen.
Waarom geen perfecte control?
- Niet alle geïmplementeerde controls leiden in alle situaties tot het gewenste gedrag
- Controls zijn duur, pas implementeren als opbrengst hoger is dan de kosten (zie agency theorie
hieronder).
- Je kunt niet 100% beheersen (to control).
Agency theorie: gaat over informatievoorziening. De ene partij heeft meer informatie dan de andere
partij. Hierdoor heb je behoefte aan management control.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur DeBesteSamenvattingen. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
